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옥션과 지마켓을 중심으로, 중앙대학교 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 인터넷 오픈마켓 옥션의 연혁
Ⅲ. 인터넷 오픈마켓 옥션의 개발배경
Ⅳ. 인터넷 오픈마켓 옥션의 수수료
Ⅴ. 인터넷 오픈마켓 옥션의 고객관계관리(CRM)
1. 옥션의 고객관리 마
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옥션 주요연혁
- 3) 옥션사업분야
- 4) 옥션의 경매 종류
- 5) 옥션의 거래 방식
- 6) 옥션의 수수료수익 창출구조
3. 옥션의 E비지니스 마케팅전략
- 1) 옥션의 전략
※사업전략
※광고전략
※ Auction의 3C(옥션의 중점정책)
※ 옥션과 지마켓 마케
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연혁
• 비전
3.사업현황
• TV홈쇼핑 부문(GS홈쇼핑)
• DM카탈로그 부문
• 인터넷 쇼핑몰 부문
• 신문통신판매
4.사업전략
• PB상품전략
• 서비스전략
• 마케팅전략
• 제품전략
• 차별화
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마켓 홈페이지(www.gmarket.com)
옥션 홈페이지(www.auction.co.kr)
한국인터넷진흥원(www.nida.or.kr)
한국온라인쇼핑협회(www.kedma.or.kr)
네이버블로그
전자신문
서울경제,매일경제 1.서론
1) 기업소개(연혁, 이념, 실적)
2) 선정이유(오픈마켓 현황)
2.
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오픈마켓의 정의
2. 오픈마켓의 현황
3. 오픈마켓의 특징
4. 옥션의 기업연혁
5. Online Marketplace
6. Business model
7. 온라인 쇼핑환경 분석
8. 옥션의 성공요인 분석
9. 옥션의 자사 분석
10. 옥션의 CRM 마케팅 전략
11. 옥션의 SWOT
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CRM, 개념에서 활용까지」, LG주간경제, 2000.10.25.
2. 이상민,「인터넷시대의 고객관계관리」, 삼성경제연구소, 2000.
3. 신영석,「eCRM/CRM의 사례와 정의」, 대한상공회의소, 2000.
4. 박찬욱,「데이터베이스 마케팅」, 연암사, 1997.
5. 박찬욱,「한국적
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고객정보를 확보해야 함
[표6] 국내기업의 산업별 CRM 도입방향 삼성경제연구소 (2000.9) "인터넷 시대의 고객관계관리
산업
부문
접근방식
도입시 기대성과
향후과제
금융
수익성 높은
VIP고객군 선별
-차별화된 고객서비스 제공
-위험관리, 수
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고객정보를 확보해야 함
[표6] 국내기업의 산업별 CRM 도입방향 삼성경제연구소 (2000.9) "인터넷 시대의 고객관계관리
산업
부문
접근방식
도입시 기대성과
향후과제
금융
수익성 높은
VIP고객군 선별
-차별화된 고객서비스 제공
-위험관리, 수
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서론 1.CRM의 연구배경및 목적
2.고객관리의 중요성
1)고객경제의 시작
2)고객(자산)가치란
3)고객가치로의 필연적 이동
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CRM 구축은 더욱 활발히 이루어져야 하는 것이다. 결국 금융권에서 CRM을 도입하는 가장 큰 이유는 많은 고객들을 대상으로 효율적인 마케팅과 서비스를 제공하여 고객과의 장기적인 관계를 형성하고 이러한 관계를 통해서 금융기관의 수익성
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관계사현황, 대차대조표, 손익계산서, 현금흐름표, 주요재무진단, 신용모니터링, 법정관리/화의, 소송계류정보 등 포함)
상호명 : 제주오픈마켓(주),제주오픈마켓
사업자번호 : 423-87-01***
본사주소 : (63308) 제주 제주시 기와5길 141 제주오픈마
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관계사현황, 대차대조표, 손익계산서, 현금흐름표, 주요재무진단, 신용모니터링, 법정관리/화의, 소송계류정보 등 포함)
상호명 : 제주오픈마켓(주),제주오픈마켓
사업자번호 : 423-87-01***
본사주소 : (63308) 제주 제주시 기와5길 141 제주오픈마
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관계사현황, 대차대조표, 손익계산서, 현금흐름표, 주요재무진단, 신용모니터링, 법정관리/화의, 소송계류정보 등 포함)
상호명 : 제주오픈마켓(주),제주오픈마켓
사업자번호 : 423-87-01***
본사주소 : (63308) 제주 제주시 기와5길 141 제주오픈마
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관계사현황, 대차대조표, 손익계산서, 현금흐름표, 주요재무진단, 신용모니터링, 법정관리/화의, 소송계류정보 등 포함)
상호명 : 제주오픈마켓(주),제주오픈마켓
사업자번호 : 423-87-01***
본사주소 : (63308) 제주 제주시 기와5길 141 제주오픈마
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관계사현황, 대차대조표, 손익계산서, 현금흐름표, 주요재무진단, 신용모니터링, 법정관리/화의, 소송계류정보 등 포함)
상호명 : (주)오픈마켓면세,오픈마켓면세
사업자번호 : 622-88-00***
본사주소 : (58204) 전남 나주시 문평면 산호남산길 4-3 (
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마켓플레이스를 목표로 성장시킬 것입니다. 그리고 저는 앞으로도 ICT산업의 기술 트렌드와 글로벌 사례, 다양한 플랫폼 기술 중 개발자와 업계 관계자의 관심이 높은 내용들로 컨퍼런스를 구성해 진행하고 개발자들이 굳이 해외 컨퍼런스에
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개발 계획(입사 후 10년간의 경력개발 계획을 세워보세요.)(300자)
5. 경험(인생에서 가장 OOOO 했던 경험을 적어주세요. 그 경험에서 얻은 교훈은 무엇입니까? (좌절했던 경험, 양심에 어긋나는 행동을 했던 경험, 이기적인 행동을 했던 경험 중
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CRM은 통합된 고객정보와 고객관리 프로세스의 통합을 통해 일관성있
는 평생 고객관리시스템을 구축하자는 것이다. 특히 최근 들어 인터넷 사용의
폭발적인 증가는 인터넷이라는 새로운 고객관리 채널의 등장을 촉진시켰으며
다양하고 신속
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갖고 일할 수 있을 것이라 확신합니다.
입사한다면 다른 경쟁업체보다 차별화된 고객서비스를 갖추도록 노력하여 쿠팡의 1위 자리를 확고히 해나갈 것입니다.
5년 후에는 고객상담에 대해 직원들을 교육하는 직원이 되고 싶은 것이 제 목표
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. * [100자 이상 600자 이내] /600
5. G마켓 또는 옥션의 장점과 단점을 기술하고, 더욱 성공적인 온라인 마켓플레이스가 되기 위한 방안을 기술해 주십시오. * [100자 이상 600자 이내]
※ 대표브랜드
※ 지원분야 면접 기출문제
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