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소비활동을 해보는 것은 어떨까?
Ⅳ. 참고문헌
- 소비자의 구매의사결정과정, 장흥섭(경북대 경영학부)
(https://slidesplayer.org/slide/15956973/)
- 소비자의 구매의사결정과정
(https://blog.naver.com/shsuhp/150010336318)
- 소비자행동모델과 구매의사결정과정
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만족을 결정하는 것은 오직 성과라는 결론을 얻었다. Woodruff, Cadotte, and Jenkins 는 태도의 측정에 있어 성과기준에 대한 지지를 보여주었다. “충분성-중요도 모델” 에 더하여 “동화/대조이론”을 통해 소비자가 지각된 성과가 기대된 성과를
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호텔컨벤션경영학과>
I. 서론
- 영화관 산업
▪ 소개
▪ 역사
▪ 특징
▪ 경쟁요소
- 업체선정동기
- CGV
Ⅱ. 본론
- 소비자 트렌드
- 신소비자
- EBM 소비자행동 모델
▪ 자극
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스프레스에서는 수억 명의 고객 데이터를 신경망 모델을 이용하여 분석해 고객별로 어디서 어떻게 신용카드를 사용하는 지를 나타내는 일렬의 구매성향 점수를 만들어 통신판매사와 연결하여 신용카드 보유 소비자가 구매할 가능성이 큰 상
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고객이 브랜드를 통해 총체적 체험을 하게 하는 것이며, 브랜드를 관리하는 사람들은 이에 대한 명확한 이해가 있어야 할 것이다.
참고문헌
김병훈(2009) : 브랜드 자산과 소비자 구매 행동 연구, 출판문화학회
김세환(2010) : 브랜드자산과 소비
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소비자들의 만족도를 높이기 위한 이용하기 쉽고 잘 꾸며진 웹사이트를 구축하는 것은 무엇보다도 중요하다고 보인다. 세원은 홈페이지 내에 고객만족을 위한 카테고리를 가지고 있으며 제품메뉴얼, 용어사전, A/S FAQ, A/S Q&A 등 다양한 서비스
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소비자 의사결정과정
- 소비자 문제해결의 유형
- 포괄적 및 제한적 문제해결
- 일상적 및 회상적 문제해결
3. 소비자 정보처리과정
- 노출-주의-이해
- 태도-기억
4. 소비자행동에 영향을 미치는 요인들
- 사회환경적 요인
- 개인적 요
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쉽게 인출되는 경향이 있기 때문이다. <1장> 마케팅과 소비자행동연구
<2장> 소비자행동 개관과 관여도
<3장> 문제의 인식, 정보의 탐색
<4장> 구매 전 대안평가
<5장> 구매, 구매후 행동
<6장> 소비자 정보처리과정
<7장> 기억
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서비스를 지향하라
3. 모바일 디바이스의 특성을 최대한 활용하라
4. 업종별 차별화된 모바일 마케팅 전략을 수립하라
5. 유선과 무선을 통합하라
6. 온라인과 오프라인을 통합하라
7. 네비게이션과 Look & Feel를 최대한 고민하라
8. 제휴모델
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고객이 관심을 가질 만한 다른 상품을 접목시켜 판매하는 방법이 바로 연결판매이다. 예를 들어, 등산화를 구매한 경험이 있는 고객에게 새로 출시된 등산장비를 연결시켜 판매한다면 연결판매의 기회를 높일 수 있다. 소비자정보관리
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