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) 사례
1. 미국
1) 프라이스라인사의 역경매시스템(US 5,794,207호)
2) 아마존사의 원클릭 시스템(US 5,960,411호)
2. 일본
1) 특허등록사례
2) 특허출원 사례
3. 유럽
Ⅸ. 향후 BM특허(비즈니스모델특허)의 전망
Ⅹ. 결론
참고문헌
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기업의 재산권 개편과 민영화, 지역경제 Ⅰ. 개요
Ⅱ. 중국의 경제발전 특징
1. 거시성, 전략성, 정책성
2. 두 가지 근본적인 전환의 모색
3. 거시조정의 강화
4. 과학과 교육의 발전 및 지속가능발전전략
Ⅲ. 중국의 경제발전전략
1.
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기업의 물류시설 운영사례 1, 2", <물류시대>, 1996.
2. 산업연구원, "제조기업의 물류센터 공동화에 관한 연구", 1998.
3. 한국물류정보서비스, "물류관리론", 2004.
4. 김정환, "화물 수송론", 문영각, 1999.
5. 옥선종·추장엽, "신물류관리", <영풍
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기업청
14. 중소기업 정책자금 지원계획 공고, 중소기업청
15. 중소기업 실태조사 및 정책과제, 중소기업청
16. 중소기업협동조합중앙회 산업조사처 중소기업동향
17. http://www.nso.go.kr/(통계청)
18. http://bok.or.kr/(한국은행)
19. http://www.smba.go.kr/(중
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비전체계
2.외부 기업분석
-금융권의 성장
-시장변화
-경쟁자 분석
3.내부 기업분석
-SWOT
-4P
-4C
-Positioning Map,
-BCG matrix
-제품수명주기
4.마케팅 사례
-사회공헌
-직장체험프로그램
-월간두레
5.결론
-향후개선방안
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Hazard
1) Physical Hazard
2) Moral Hazard
Ⅴ. 리스크(위험)의 인식
Ⅵ. 리스크(위험)의 측정
1. 주관적 리스크(subject risk)
2. 객관적 리스크(object risk)
Ⅶ. 리스크(위험)의 평가
Ⅷ. 리스크(위험)의 관리 사례
Ⅸ. 결론 및 제언
참고문헌
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영업
3. CRM, CS 실천방안
1) CRM 분석 시스템
2) CRM 고객 상호작용 센터(CIC:Customer Interaction Center)관리
3) 탁월한 서비스 10계명 | 고객만족
4) 종업원 = ‘내부고객’
4. CRM, CS 사례
Ⅲ. 결론
Ⅳ. 참고문헌
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전략적 멘토링 활용
1. 조직의 성과 향상을 위한 멘토링 기법
2. 멘토링 프로그램 성공전략 및 방안
ⅩⅠ. 멘토링 활용 기업 사례
1. 포스데이타
2. 더글라스 항공
3. 몬트리올은행
4. 휴렛패커드
5. 소니
6. 델타항공(Del Air Lines)
7. 삼양
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기업의 노사당사자는 조직 및 개인의 핵심역량을 창출, 공유하기 위한 지속적인 학습에 대한 효과적인 활동이 필요하다. 기업의 학습조직화는 21세기 기업의 생존은 물론 성장에 필수적 조건으로, 노조가 경영진과 더불어 기업비전과 전략,
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기업이 항상 고객의 입장에서 지속적으로 고객 만족을 위한 고객 지향적 체질 개혁을 이룰 때 비로소 기업은 질적 경영을 통한 경쟁 우위를 확보할 수 있을 것이다.
리엔지니어링의 참된 의미는 바로 종업원에게 상관이 아닌 고객을 위해 일
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