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이며, 후자는 갈등당사자의 불만과 경쟁심이 외부로 표출된 갈등을 말한다.
Ⅲ. 결론
지금까지 본론에서는 갈등의 개념, 특징, 갈등 야기의 조건, 갈등해소방법을 간략히 설명하고 이 설명을 기반으로 하여 실제 조직에서 발생한 갈등유형, 갈
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갈등관리와 협상 전략론. 선학사. 1.서론
2.갈등의 개념
3.갈등의 원인
4.갈등의 특징
5.갈등 야기의 조건
6.갈등 해소방법
7.실제 조직에서 발생한 갈등유형과 갈등야기조건
8.실제 조직에서 갈등해소방법과 실시 결과
9.참고 자료
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야기의 조건, 갈등해소방법을 간략히 설명하고 이 설명을 기반으로 하여 실제 조직에서 발생한 갈등유형, 갈등야기조건 및 이를 해결하기 위해 활용된 갈등해소방법과 이를 실시한 결과에 관한 사례를 분석해 보시오. (갈등사례분석의 예로
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이언스, 2010
ㆍ사회복지행정론, 홍봉수외 저, 공동체, 2010
ㆍ조직행태론, 오석홍, 정홍일 저, 한국방송통신대학교출판문화원, 1996 - 목 차 -
Ⅰ. 서 론
Ⅱ. 본 론
1. 갈등의 개념
2. 갈등의 특징
3. 갈등 야기의 조건
4. 갈등해소방법
5.
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Ⅲ. 비판행정학의 접근
1. 현상학적 접근방법
2. 포스트모더니티 이론
3. 신공공서비스 이론
Ⅳ. 행정환경의 복합성에 따른 다양한 접근
1. 딜레마 이론
2. 시차이론
3. 사회적 자본
4. 다문화주의
참고문헌
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