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지식경영의 정의
Ⅲ. 지식경영의 필요성
Ⅳ. 지식경영의 성공요소
Ⅴ. 지식경영 기업의 유형과 공통점
1. 지식경영을 실천하는 기업의 3가지 유형
2. 지식경영을 촉진시키는 요인
Ⅵ. 지식경영 사례
1. IBM
2. Hewlett-Packard
참고문헌
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지식경영, 더난출판사 Ⅰ. 개요
Ⅱ. 지식경영의 정의
Ⅲ. 지식경영의 등장배경
1. 정보기술의 발달
2. 창조적 지식의 중요성 부각
3. 학습조직에 대한 반동
4. 무형자산에 대한 새로운 인식
Ⅳ. 지식경영의 필요성
1. 최고경영진의
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지식경영, 더난출판사 Ⅰ. 개요
Ⅱ. 지식경영의 정의
Ⅲ. 지식경영의 등장배경
1. 정보기술의 발달
2. 창조적 지식의 중요성 부각
3. 학습조직에 대한 반동
4. 무형자산에 대한 새로운 인식
Ⅳ. 지식경영의 필요성
1. 최고경영진의
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지식경영의 의의
Ⅲ. 지식경영의 필요성
Ⅳ. 지식경영의 효과
1. 고객측면에서의 효과
2. 조직구성원측면에서의 효과
Ⅴ. 지식경영의 도입배경 및 목적
Ⅵ. 지식경영 기업의 유형과 공통점
Ⅶ. 국내외 지식경영 성공사례
1. LG전자
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및 보완 필요성을 느끼게 되 는 등 장기적으로 봤을 때는 바람직하지 않다.
4.조직의 변화
가장 중요한 것은 조직이 지식경영 문화로 바뀌는 것이다. 성공적인 지식경영을 위해서는 많은 노력과 비용을 들인 지식경영 시스템이 제 대로 작동
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및 구성
Ⅱ. CRM 개념
1. CRM의 정의
2. CRM의 출현배경 및 발전 과정
3. CRM의 목적 및 기대효과
4. CRM의 구성요소
Ⅲ. CRM 정보 시스템
1. CRM 정보 시스템의 유형
2. CRM 솔루션 공급 업체 및 주요 제품
Ⅳ. CRM의 도입사례
1. 우리나라의 CRM 역
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및 방법
제 Ⅱ 장 제3자 물류에 관한 정의 및 제3자 물류기업의 형태
제 1 절 제3자 물류의 정의
1. 제3자 물류의 등장 및 정의
2. 제3자 물류의 발전과정
제 2 절 제3자 물류기업의 형태
1. Muller의 분류
2. Afric and Calkins의 분류
제 Ⅲ 장 국
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14강 CRM과 조직이슈
1. 성공적인 CRM전략 구현을 위한 조직역량
2. 조직문화
3. 조직체제
4. 정보시스템(crm전략을 지원)
5. 인적자원
15강 crm역량과 성과평가
1. crm 성과평가의 의미
2. crm역량 및 성과평가의 이론과 기준
3. crm scorecard
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1일. Ⅰ. 서론
1.1 연구의 필요성 및 목적
1.2 연구의 범위와 방법
Ⅱ. 본론
2.1 신세계 백화점 CRM의 추진경과
2.2 신세계백화점 CRM 구축효과
2.3 신세계백화점 CRM 실제 활용 사례
Ⅲ. 결론
3.1 결론 및 요약
3.2 토의
<참고문헌>
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기업의 전략적 M&A의 활성화 방안", 동의대학교, 2001.2.
고영인, "지식기반경제의 현황과 발전전략", 2000
김동환외 2인, "21세기최신 M&A 이론과 실제 및 전략", 무역경영사, 2000.
김병균, "벤처산업의 미래전략", 21세기북스, 2001.
김종훈, "지식기반경
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사례1, 시그마인사이트, 2003
- 제임스 콜린스, 성공하는 기업들의 8가지 습관, 김영사, 1996
- 최승노, 30대 기업집단, 한국경제연구원, 1997
- CJ그룹 홈페이지 www.CJ.net
- CJ(주), CJ for better life : imagine : 50th anniversary, 2007
- CJ 주식회사 고유의 지식경영
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문제가 있다는 것을 의미하므로 관련 프로세스에 대한 재설계를 시도해야 한다. 종업원만족도
Ⅰ. 인적자원관리와 종업원만족
1. 일본 IBM 제너럴 비즈니스 사업부의 사례
2. NTT 데이터통신의 사례
Ⅱ. 종업원만족도 제고방안
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5. 과학적 경영기법
6. 대기중인 수요의 관리
Ⅴ. 서비스공급관리
1. 서비스능력
2. 서비스능력의 구성요소
3. 서비스공급관리 전략
Ⅵ. 서비스 생산능력계획
1. 서비스능력의 측정
2. 서비스능력의 효율적 이용
3. 서비스능력 전략
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성공, 실패, 지혜, 배려, 행복) [4000 Bytes 이내]
2. 지원동기 - 지원자가 생각하는 ‘금융업’에 대하여 정의하고, 우리은행 지원동기와 입행을 위해 어떠한 노력을 해왔는지 구체적인 사례를 바탕으로 말씀하여 주십시오. [3000 Bytes 이내]
3. 입
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성공 사례
4. 리더십 경험
4.1 리더십 스타일과 가치관
4.2 리더로서 성과를 이룬 사례
5.회사에 대한 이해와 관련 정보
5.1 회사의 국내외 환경변화 및 조직특성
5.2 회사의 장점과 개선해야 할 점
6.인재상에 맞는 직원으로서의 준비와 기여
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