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성과
1) 연방정부의 규모축소
2) 성과중심의 관리
3) 전자정부의 구현
4) 규제개혁
5) 고객에 대한 서비스 전달체계의 개혁 고객
6) 행정내부의 관리개혁
Ⅴ. 미국과 일본의 행정개혁 비교평가
1. 행정개혁의 배경에 대한 인식
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성과평가제도의 합리성 제고와 별도의 교육훈련체계 개발, 운영
(3) 고위직 공무원의 보수수준 향상
(4) 직무중심의 인사․보수제도의 실현과 성과계약제의 확립
(5) 고위직 공무원의 일정 영역별 통합운영
(6) 해당 직위별 중요
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만족도, 단위업무 소요시간,
직원당 처리 콜 수
고객에 대한 관심, 니즈파악, 문제해결 노력 수준, 직무몰입수준
Brief Case
- L 금융그룹의 인프라 역량 현황
----------------- 3주차 4강 Summary 시작 -----------------
1. CRM 성과평가의 의미
CRM 성과평가는 C
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정착 7
2. 박근혜 정부의 대학구조개혁 정책 8
1) 평가결과에 따른 정원 감축 실시 8
2) 지속적 구조개혁을 위한 법적, 제도적 기반 구축 9
Ⅳ. 시사점 9
1. 긍정적 측면 10
2. 부정적 측면 10
Ⅴ. 결론 11
Ⅵ. 참고문헌 12
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직무만족 정도 …………………………………………………‧‧ 12
3. 인구학적 특성에 따른 보상 및 직무만족과의 차이 …………………………… 13
Ⅴ. 논의 ……………………………………………………………………………
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성과에 관한 이론적 배경
제 3 절 직무스트레스에 대한 사례
1. 우리나라 공무원의 스트레스 현황
2. 사례예시 및 분석
제 3 장 직무스트레스의 극복방안
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평가되는 사례가 많은 바, 국민이 올바른 시각을 가질 수 있도록 정부정보에 대한 접근성의 증대 및 현재 정· 재계와 연결된 조· 중· 동과 같은 주요 언론들이 여론조작을 통해 국민들을 기만할 수 없도록, 일본과 같이 여론의 자율성과 함께
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직무와 능력발전 지향적 추세로서, 복잡하고 다양한 정부조직 내·외의 환경 속에서 정부조직의 생산성과 경쟁력을 향상시키기 위해서 조직구성원의 능력과 근무성적을 합리적이고 객관적이며 공정하게 평정하는 것과 근무성적평정체계를
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스트레스가 이직충동에 미친 영향에 대한 경로분석모형 검증 : 남녀간 차이를 중심으로. 한국행정학보 제35권 제3호.
송대현ㆍ이종목ㆍ박한기 (1998). 직무스트레스와 직무만족과의 관계에 대한 상관관계 연구. 한국심리학회지 : 산업 및 조직.
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분석 39
제 1 절 표본의 특성 39
제 2 절 측정변수의 분석 41
1. 각 변수의 기술통계량 41
2. 측정도구의 신뢰도 분석 42
3. 주요 변수간 상관관계 분석 42
4. 가설의 검증 44
제 5 장 결론 47
제 1 절 연구의 요약 47
제 2 절 연구의 한계 및
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