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자료집
▷ 이병훈(2000), 인적자원개발(HRD)의 사회학적 고찰, 중앙대학교 사회과학연구소
▷ 조보상 외(2002), 현대 인적자원관리, 서울 : 무역경영사 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 인적자원(HR)의 의미
Ⅲ. 인적자원(HR)의 성격
1. 인적자원의 존엄성
2. 인
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관리
1. 영업점 서비스 등급제
2. 직원별 서비스 품질관리제
3. 서비스 리콜(Service Recall) 제도
1) 서비스리콜 대상 업무
2) 서비스 리콜의 업무 처리 절차
4. 서비스 가이드 제도 실시
5. 영업점 서비스 자체 평가제 실시
1) 평가 항목
2) 득점
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영업직뿐만 아니라 일반관리직의 경우에도 인사고과의 결과가 보상으로 직접적으로 연결되게끔 설계되고 있다.
참고문헌
이학종(2014), 조직 행동의 이해와 관리, 오래.
김식현, 2009, 『인사관리론』, 서울 : 무역경영사.
황성현, \"인사고과에
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관리의 개념 및 중요성
Ⅱ. 호텔 신라의 인사관리
1. 인재상
2. 인사제도
2-1) 직급 및 승격
2-2) 급여 및 복리후생
2-3) 교육
3. 직무소개 (호텔부문)
3-1) 객실직
3-2) 서비스직
3-3) 조리직
4. 채용안내
4-1) 신입채용
4-2) 경력채용
4-3) 아르
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구매정보를 수집하도록 하는 시스템을 말한다. EOS도입의 효과에는 전표업무의 삭감과 정확한 자료관리, 품절, 과잉재고 방지로 이익증가, 납품후의 발주 등과 같은 비정상적 거래근절 등이 있다.
3. IT와 물류정보화의 관련성
IT분야의 경합이
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영업, 서비스 관점에서의 폐쇄 루프(Closed Loop)를 구현하는 것이다.
마케팅을 통해 새로운 영업 기회를 창출하고 그것이 다시 실제 매출로 연결되면 구매자는 비로소 고객이 되고 이러한 고객에 대한 지속적인 관리 및 서비스를 통해 관계를
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관리의 필요성을 인식하고 있으나 그에 대한 준비는 미약한 편이며, 중대형 증권회사에 비해 소형 증권회사의 인식이 부족한 것으로 나타났다. 또한 역외파생상품의 손실에 대하여는 각 증권회사가 관련분야 전문가 육성 및 체계적인 위험관
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민간 자율관리 시스템으로 가도록 정부가 지원
4) HACCP에 대한 지원체제
2. 식품영업자의 역할
1) 영업자의 경영의식의 전환과 자주적인 실천의지
2) 국내 식품산업의 국제 경쟁력 제고를 위한 수단으로서 그 활용가치 인식
참고문헌
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민간 자율관리 시스템으로 가도록 정부가 지원
4) HACCP에 대한 지원체제
2. 식품영업자의 역할
1) 영업자의 경영의식의 전환과 자주적인 실천의지
2) 국내 식품산업의 국제 경쟁력 제고를 위한 수단으로서 그 활용가치 인식
참고문헌
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(2) 표준 손익계산서
(3) ROE
(4) ROE 분해: 현대적인 방법
2) 회전율
3) 부채비율
(1) 부채비율
(2) 이자보상비율
5) 주가
6. 경영관리분석
1) 조직구조도
2) 최대주주
3) 신용등급
7. 결론
1) 분석결과
2) 시사점
참고문헌
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