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4. 구전마케팅 (커피교실, 마케팅 세미나)
4) 사람
1. 복리후생
2. 스톡옵션/인센티브
3. 의료/고용보험
4. 파트너
5. 한달 간의 입문교육
5) 적극적인 기업의 사회적 책임 수행 (CSR)
5. 파워브랜드의 기본원칙
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스타벅스의 고향인 시애틀보다 2배가 많다. 또 세계적인 도시 뉴욕(277개)과 상하이(256개), 런던(202개)보다 많은 수다.
스타벅스코리아의 막강한 자본력도 매장수 증가를 뒷받침하고 있다 스타벅스코리아의 지난해 매출은 4800억원으로 커피
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느끼게 된다.
5) 후각
스타벅스 매장 안에서는 금연. 흡연실을 따로 구비하지 않았다. 담배연기 때문에 커피의 향이 약해지는 것을 방지하기 위해서. 고객들의 후각을 자극하고 커피 향을 느낄 수 있게 하기 위해 매일 아침 매장 오픈 전 원두
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starbucks coffee International 설립
• 1996- 북미 지역을 벗어나 첫 해외진출(일본)
• 1999 -스타벅스커피 국내 1호점 이대점 오픈
• 2000 -스타벅스커피 인터내셔널과 ㈜신세계50:50 합작 계약 체결 ㈜스타벅스커피 코리아로 사명 변경
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스타벅스 : www.istarbucks.co.kr
카페베네 : www.caffebene.co.kr
소상공인진흥원 : www.seda.or.kr
사단법인 한국커피연합회 : www.koreacoffee.org
서울커피엑스포 : www.coffeexpo.co.kr
머니위크 :http://mnb.moneyweek.co.kr/mnbview.php?no=2013021821518052282
커피설문조사참조 : htt
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STARBUCKS
카페베네를 따돌리기 위한 새로운 전략
선정동기 및 소개
스타벅스 선정동기
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➢ 스타벅스는 왜 카페베네에게 밀리게 되었을까?
➢ 커피전문점 시장 규모
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스타벅스의 감성마케팅
3) 부가적 마케팅
7. 성공요인분석
1) 원칙 중시 경영
2) 탁월한 직원 관리
3) 전문적인 교육
4) 추진력
5) 단순한 커피 비즈니스의 도입이 아닌 문화의 도입
6) 사고의 틀을 벗어나는 마케팅전략
7) 철
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스타벅스는앞서 브랜드 로열티 전략에서 설명한 바와 같이, 여타 카페와 다르게 음료가 나왔을 경우 알림을 받을 수 있는 진동벨을 사용하지 않는다. 전 세계 66개국의 매장 어디에서도 제공하지 않는데, 이는 커피가 사람과 사람을 이어주고
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스타벅스 매장에서 머그컵 사용을 표준으로 제정할 계획이다.
한번 쓰고 버려지는 커피원두를 친환경 퇴비나 탈취제, 제습제 등으로 사용할 수 있다.(커피원두재활용) 또한 스타벅스는 매장에서 드시는 고객께는 음료를 머그에 담아드리는
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과 푹신한 소파류가 적당히 조화로이 설치되어 있어서 스타벅스만의 분위기를 연출하고 있다.
4. 스타벅스의 위기와 앞으로 나아가야 할 방향
현재 스타벅스는 과도한 테이크아웃 커피시장의 확대로 인한 경제성에 큰 타격을 받고 있다. 한
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