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랜드의 사업전략
1) 고객만족 마케팅
2) 레인(rain) 마케팅
3) 내부고객 만족과 서비스 정신
4) 내부 고객 경영 ?실패의 자유?
5) 오아시스 경영
6) 회원제
Ⅶ. 향후 테마파크의 발전방안
1. 주제공원개발의 필요성
2. 개발방향
Ⅷ. 결론
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테마파크. 일신사
▷ 빌 캐포더글리 외. 디즈니 꿈의 경영.
▷ 삼성에버랜드 서비스아카데미 지음(2001). 21세기북스.
▷ 오영준. 테마파크의 발전방안에 관한 연구.
▷ 최성은(2003). 테마파크의 서비스품질이 방문자만족과 행동의도에 미치는 영
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디즈니는 보다 창조적인 조직문화를 구성하고, 내부고객에 대한 철저한 교육으로 완벽한 서비스 마인드를 확보하여 혁신을 이루어 지금의 성공을 이루어 낸 것이다.
6. 최종 결론
디즈니랜드는 테마파크의 일인자라고 해도 과언이 아닐 정도
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이익의 원천이다.
사. 입장객 수의 예측이 어렵다. ◈ 국내 테마파크의 성공과 실패 분석
▶ 에버랜드 성공
▶ 롯데월드 실패
◈ 국외 테마파크의 성공과 실패 분석
▶ 도쿄 디즈니랜드 성공
▶ 유로 디즈니랜드 실패
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테마파크의 이용 만족도에 관한 연구 : 서울랜드와 롯데월드를 중심으로>, 단국대 대학원 석사학위논문 p62, 2003
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인터넷 자료
- http://www.disney.co.kr (월트디즈니 공식 홈페이지)
- http://www.tokyodisneyresort.co.jp (도쿄디즈니리조트 공식 홈페이지)
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사례 3』 이두희 저, 1999, 박영사
『서비스는 힘이 세다』박영실(삼성에버랜드 서비스 아카데미 강사) 저, 2002, 룩스북
『고객감동 서비스 길라잡이』김희수 저 1999 협동아카데미
연구논문 『효과적인 테마파크 판매촉진방안에 관한 연구』 199
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디즈니 에니멀 킹덤은 세계 50개 테마파크 중 2004년 기준 10위를 기록하였다.
3. 두바이 랜드(Dubai Land)
두바이에서 수도인 아부다비 방향으로 가는 사막 4,271만여 평에 조성중인 두바이랜드는 두바이 정부가 '2018년까지 관광객 유치 1억 명 달성'
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디즈니랜드는 1955년 만화영화 제작자인 월트 디즈니가 미국 로스앤젤레스 인근 애너하임의 22만 평 부지(놀이시설 규모는 9만 평)에 세운 테마파크. 1971년 미국 플로리다 주의 올랜도, 1983년 일본 도쿄(東京), 1992년 프랑스 파리에 추가로 세워
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테마파크의 효과
제 1 절 현대의 여가생활
제 2 절 테마파크의 개념과 유형
1. 테마파크의 개념
2. 테마파크의 유형
제 3 장 중국의 테마파크 진출현황
제 1 절 상하이 유니버셜 스튜디오
제 2 절 홍콩 디즈니랜드
제
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테마파크의 특징
Ⅳ. 테마파크의 문제점
1. 자금투입규모면에서 열세
2. 상권의 지역성에 한계
3. 기본개념(concept)과 다양한 주제
Ⅴ. 국내 테마파크의 대표적 사례(에버랜드)
1. 에버랜드의 개요
2. 에버랜드의 역사
3. 에버랜드의 성공
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