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백화점의 상호 교류 및 건승을 기대한다. I. 들어가며
II. 서비스마케팅 분석
1. 인터뷰
2. 설문조사
1) 설문조사 분석
2) 설문조사 부족했던 점 및 보완점
3. 현장방문
1) 입점 브랜드
2) 매장 구조 및 진열
3) 고객 편의 시설
III.
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롯데백화점 기업소개
2. 백화점의 개념과 산업특징
3. 롯데백화점 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
4. 롯데백화점 STP분석
(1) Segmentation
(2) Targeting
(3) Positioning
5. 롯데백화점 마케팅전략 사례연구
(1) 환경경영
(2) VI
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분석
6. SWOT 분석
7. STP 분석
Ⅲ. 소비자 환경 분석
1. 구매자 성향 분석 (앙케이트)
2. 구매자 패션의식 변화 추이
3. 소비자 시장 분석
Ⅳ.경쟁사 분석
1. 갤럭시
2. 로가디스
Ⅴ. 개선 방안 및 생존 전략
1. 파크랜드
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분석
6. SWOT 분석
7. STP 분석
Ⅲ. 소비자 환경 분석
1. 구매자 성향 분석 (앙케이트)
2. 구매자 패션의식 변화 추이
3. 소비자 시장 분석
Ⅳ.경쟁사 분석
1. 갤럭시
2. 로가디스
Ⅴ. 개선 방안 및 생존 전략
1. 파크랜드
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경영대학원 석사학위논문, 2003, p.47
월간식당, 2004년 1월호
정회철, 「상법학원론」, 박영사, 1986, p.84
푸드뱅크, http : //www.foodbank.co.kr
한국 프랜차이즈 협회, http://www.ikfa.or.kr Ⅰ. 해외 외식 프랜차이즈 산업의 발전과정 및 현황
1. 미국 외
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