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역, 미래지식, 2004
노드스트롬의 서비스 신화 - 로버트 스펙터 저, 이수영 역. 세종서적, 1997 1. 노드스트롬
(1) 기업 소개
(2) SWOT 분석
(3) 서비스 전략
2. 현대백화점
(1) 기업 소개
(2) SWOT 분석
(3) 서비스 전략
3. 시사점
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가치에 대해서 긍정적으로 평가
- 다수의 사람이 선택한 사실을 사회적 증거로 인식하여 가치 선택에 대한 리스크를 최소화하고 자기 합리화하는 경향
⇒ 베스트 셀러, 1등 기업, 소비자가 뽑은 1등 상품의 캐치 프레이즈 활용
ㅇ 관여도가 높
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기업의 다양성
3. 제품차별화
4. 초과생산능력
5. 비용구조
6. 퇴거장벽
7. 산업성장률
제 2절 잠재적 진입자와의 경쟁 (진입장벽)
1.투자자본의 규모
제 3절 구매자의 교섭능력
1.가격민감성
제 4절 공급
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호텔의 수요는 연간 10%이상의 성장세를 나타낸 것으로 집계되고 있으며, 부문별로는 부대사업수입의 성장률이 다소 높게 나타나고 있고, 또한 외형 성장과 고부가가치화를 위한 연관사업 확장이 필수적인 사업특성상 향후 면세점, 외식사업
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호텔\' 주목
- 한류 열차자료 / 코레일 홈페이지
- 한류드림페스티벌 / http://www.hallyudreamfestival.or.kr/
- 한국관광공사 / 한국관광의 실태
- [한류] 한류의 실체와 발전방안. 신 한류(K- pop)의 지속적 발전방안
- 한류 이야기 /강근철/ 이채/ 2006
- 한
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제4절. 마케팅 커뮤니케이션을 계획하고 실천하는 수단에 대한 이론1. 의의 및 목적
2. 수립과정
3. 촉진믹스의 결정
제5절. 외식 마케팅의 본질
1. 외식마케팅의 개념과 특성
2. 외식마케팅의 유형
3. 외식마케팅의 전략
제 3 장. 결 론
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호텔주방관리론, 백산출판사, 1997
나정기, 메뉴관리론, 백산출판사, 1998
진양호, 강종헌, 호텔과 외식산업 메뉴관리론, 지구문화사, 2001
고정삼, 식품산업의 이해, 유한문화사, 2002
최대웅, 외식산업경영론, 백산출판사,1992
박진호, 경영학원론,
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가치가 가장 중요한 것이지 일반 마케팅에서 행하는 마일리지, 쿠폰제 등의 할인제, \'One Plus One\' 등의 끼워주기 등 가격과 같은 경제적인 부분은 전혀 개의치 않는다는 것이다. 또한 귀족마케팅의 대상인 부유층은 일반 마케팅 대상과는 일견
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호텔서비스
Ⅶ. 서비스품질과 상수도서비스
1. 상수도서비스 품질의 측정을 위한 구성차원
2. 상수도서비스 품질에 대한 고객의 평가요인
1) 고객만족요인
2) 고객만족 결과변수요인
Ⅷ. 서비스품질과 레스토랑서비스
참고문헌
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호텔업 관리회계론\", 2011년 8월 15일. Ⅰ. ABC 관리회계시스템의 정의 및 등장배경 …………… 3
Ⅱ. ABC 시스템의 운영 방식 ··……………………………… 4
Ⅲ. ABC 시스템 적용 사례기업 소개 - 아시아나항공 …·· 6
Ⅳ. 아
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