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비교할 때 관광산업만의 특징을 잘 알고 살펴서 해결해야할 문제를 정부가 신경 쓰지 않은 것이다. 관광산업은 여타 산업과는 다르게 인력에 많은 기반을 둔다. 즉 서비스를 주체로 하는 산업인 관광산업에 있어서 그 주체인 노동자에게 그런
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호텔프로젝트 - 백산출판사
7. 김도희 저 . 관광학개론 - 백산출판사 Ⅰ. 서론
1. 기업소개
2. 호텔의 서비스적 특성
Ⅱ. 본론
1. 타 호텔 및 지점 간 비교
1) 서울 신라호텔
2) 서울 힐튼호텔
3) 제주 신라호텔
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호텔기업의 아웃소싱 현황과 발전 제 1 장 서 설
제 2 장 아웃소싱이란
1. 이론적 배경
1) 아웃소싱의 개념
2. 아웃소싱의 목적
제 3 장 힐튼호텔의 아웃소싱 현황
1. 서울시내 특1급 호텔의 아웃소싱 현황
1) 밀레니엄 힐튼 호텔의
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서울 등 전세계 주요 비즈니스 도시에만 건립되고 있다.
4. 참고문헌
메리어트 호텔 홈페이지
http://www.marriott.com
JW 메리어트 호텔 서울
http://www.jwmarriott.co.kr
메리어트호텔노동조합
http://www.efktu.or.kr/~marriottnojo/member/Agreement.html
서울 힐튼 호텔
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호텔 경영형태에 관한 연구”ㅂ
박관수 “국내 중저가 호텔에 대한 외국인 FIT의 선택 속성에 관한 연구-특급호텔과의 비교를 중심으로” 세종대학교 대학원
김수진 “중국인 관광객의 중저가 호텔 선택속성에 관한 연구-서울시내 중저가
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힐튼 서울 호텔 소개, 지역정보, 객실, 가격, 레스토랑, 연회장에 대해 비교적 자세한 정보를 제공
이미지 자료
호텔 전경을 담은 사진만 제공하고 나머지 부분은 텍스트 파일로만 구성되어져 있음
예약 및 문의 방법
인터넷, 전화, 팩스, 텔렉
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약점(Weakness)
3. 기회(Opportunity)
4. 위협(Threat)
STP전략
1. 시장세분화
2. 표적시장
3. 포지셔닝
☞ 5P 분석
1. Product
2. Price
3. Place
4. Promotion
5. People
Ⅲ. 결 론
☞ 개선방안
1. 사업구조 전환
2. 이비스 만의 독특한 서비스와 마케팅
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호텔
(1) 리츠칼튼 호텔의 연혁과 수상 내역
(2) 리츠칼튼 호텔의 황금표준(Gold Standards)
(3) 경쟁사와 비교한 리츠칼튼의 서비스 강점
(4) 리츠 칼튼의 전략
Ⅱ. 리츠칼튼의 마케팅 전략
(1) SIX P´s Concept
(2) 차별화 집중화 전략
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힐튼 아너스 포인트를 무료 숙박으로 사용하실 수 있다. 무료 숙박에 필요한 포인트는 각각 힐튼 호텔에 따라 다르며, 1박에 20000~40000포인트이다. 밀레니엄 서울 호텔에서 무료숙박 1박에 필요한 포인트는 35000이다.
- 무료객실업그레이드
Gold&
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호텔과의 비슷한 효과를 얻고 있다.
* 참고문헌
- 김대권. ‘관광인적자원관리’. 백산출판사. 1999
- 김의근 외. ‘호텔경영학개론’. 백산출판사. 2001
- 김천중. ‘관광정보론’. 서울: 대왕사. 1998
- 미래서비스아카데미. ‘서비스 매너’. 서울
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