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경영 예상 효과
Customer loyalty 향상
매출향상
경쟁우위 확보
불필요한 지출의 감소
판매비용 절감
광고 및 홍보효과
신상품 성공확률 향상 Ⅰ. CS의 기본적 이해 및 CS 경영의 추진방법
1. 고객의 명확한 이해
1) 고객이란?
2) 고객의 역
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내유통시장의 현황 및 변화추이
1-1) 산업의 특성
1-2) 시장의 특성
2. 경영 전략
1) 친환경 경영
2) 상생 경영
3) 지속가능 경영
4) 문화 경영
5) PB상품 경영
3. 마케팅 전략
3-1) 문화 마케팅
3-2) 착한 마케팅
3-3) 착한 서비스 마케팅
4.
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역사 1
1. 한국의 핸드볼 1
Ⅱ. 경기장 규격 및 시설 2
1. 경기장 2
2. 볼 3
Ⅲ. 경기방법 3
1. 선수 3
2. 경기시간 3
3. 타임아웃(작전타임) 4
Ⅳ. 경기규칙 4
1. 득점 4
2. 드로오프 4
3. 드로인 5
4. 프리 드로
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3M, BMW, 노키아 등의 경영진이 현장에 적용하고 있다. Ⅰ. 세계가 당신 일자리를 노린다
Ⅱ. 해고 없는 BMW의 비결 - 노조 양보로 얻어낸 일자리
Ⅲ. 임금인상률의 기준은 글로벌 경쟁력
Ⅳ. 경영은 인재 보존, 노조는 고객 중심
Ⅴ.
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3M과 도요타 자동차
2.실패한 기업 코닥과 덱(Dec), 루스튼 테크놀로지
*기업분석 (성공과 실패 사례, 경영 전략)*
1.GM의 글로벌 전략
2.파트너업체들, 부품 ·조립방식 공유로 효율 높여
3.GM대우는 소형차 개발의 중심축 될 듯
*지구를 한 바
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경영자가 적기에 변신을 못하기때문
도코도시오(일본에서 가장 존경받는 경영자)
-독서는 저자와의 진지한 대화를 실천하는 삶
-사람은 오후 6시부터 10시가지를 어떻게 보내느냐에따라 인생이 달라진다.
량치하요(중국 계몽사상가)
-무릇 사
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역사회와 함께 할 기업(Business in the Community)\'이라는 단체가 운영
- 기업에 다양한 자원봉사활동 기회를 제공함으로써 기업의 지역사회 참여를 확대시키는 것을 목적으로 함
8) 활동적 지역사회단 (Active Community Unit :ACU)
- 정부 내 기구
- 자원
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내용출처 : [기타] 인터넷 : http://ski.sports.or.kr/
내용출처 : [인터넷] http://www.skipage.co.kr/
스키 콘래드 바텔스키 외 하서출판사 2002년
스키 추건이. 오수학 지음 무지개 펴냄 2004년 < 목 차 >
1. 스키의 역사
① 세계의 스키사 -3-
②
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)의 지리
Ⅲ. 칠레(라틴아메리카)의 기후
Ⅳ. 칠레(라틴아메리카)의 역사
Ⅴ. 칠레(라틴아메리카)의 문화관광자원
1. 이스터섬(Easter Island)
2. 산티아고(Santiago)
3. 칠로에섬(Chiloe Island)
4. 이키케(Iquiqe)
5. 아타카마 사막
참고문헌
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전환이 될 것으로 본다. 1. HP의 사이버 인사정보시스템 사례
2. AT&T, IBM의 사이버 오피스
3. National Semiconductor HRIS의 구축사례
4. 국내 대기업의 업무변화 사례
5. 한국 3M 인사관리 사례
6. 능력주의 인사관리의 한계점과 극복방안
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