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삼성 에버랜드
◎ 에버랜드는 지난 2000년부터 서비스기업으로는 드물게 경영혁신 기법인 6시그마 기법을 도입해 고객 불만을 획기적으로 개선시켜 나가고 있다.
단순히 친절청결안전 수준에서 벗어나 고객이 원하는 핵심적인 욕구를 만족시
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삼성경제 연구소/1996
· 한국의마케팅사례Ⅲ/이두희/ 박영사/ 1999
· www.everland.co.kr
· www.sansungeverland.co.kr
· http://my.dreamwiz.com/iwan2/km_everland.htm
· http://www.mk.co.kr
· http://www.hankyung.com 디즈니랜드
Ⅰ. 디즈니랜드 소개
Ⅱ. 디즈니랜드 서비스마
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전자, 아남반도체 합병) 핵심가치 기반의 진취적 기업문화 혁신 ( I’mpowered Dongbu 구현) 전개 그룹 6시그마 경영혁신 추진 선언
2005/4대 사업분야 자율경영·전문경영체제 출범 - 소재분야, 화학분야, 건설·물류분야, 금융분야
2007/3대 사업분
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Ⅰ. 미국글로벌기업 선마이크로시스템즈(썬마이크로시스템즈)
1. 경영전략
2. 내부조직
3. 인사관리
4. 지역내 네트워크
Ⅱ. 미국글로벌기업 AT&T
1. 생산조직
2. 전통적 노사관계의 변화와 노조
3. 다운사이징과 자율적 작업팀
Ⅲ.
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잭웰치의 경영 방식
⒜ 통합된 다양성
⒝ CAP
⒞ Work Out
3) 잭 웰치 의 경영 주요 전략
① 세계화
② 서비스
③ 6-시그마
④ E-Business
4) 리더쉽의 필수인 4E
5) 그의 경영철학
4. 잭웰치가 경영인들에게 주는 시사점
5. 맺으면서
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사례를
국내기업위주로 하려고 했는데 그렇지 못해서 아쉬움으로 남는다.
* 참고문헌
1)아웃소싱 경영/앤더슨 컨설팅/21세기북스/1999 PP.204～211
2)6시그마 기업혁명/마이클 해리외1명/김영사/PP.201～212
3)한국기업의 이해와 과제/최우석/삼성경
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6시그마 운동 전개(59세)
*2001년 허니웰 인수 실패(66세)
*2001년 GE 최고경영자에서 퇴임
■ 제프 이멜트
. 이멜트 회장은 GE의 109년 역사에 9번째 회장 겸 CEO이다.
1978년 Dartmouth 대학 응용 수학 분야에서 학사 학위
1982년 Harvard에서 MBA
GE에서 근
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단계 1
2) 단계 2
3) 단계 3
3. 근골격계질환의 재발성
Ⅴ. 근골격계질환(직업병)의 실태
Ⅵ. 근골격계질환(직업병)의 문제의식
Ⅶ. 근골격계질환(직업병)의 예방법
1. 배경 및 필요성
2. 주요내용
3. 외국 사례
Ⅷ. 결론
참고문헌
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6시그마를 통해 업무 프로세스를 개선하는 직접적 계기가 되기도 한다.
⑷ 바람직한 성장 방향의 설정
바람직한 것과 할 수 있는 것의 차이인 냉철한 현실 인식을 토대로 추진해야 한다. 국내 증권회사가 글로벌 플레이어를 지향하는 것은 현
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6시그마)과 전사적 자원관리(ERP) 등
의 혁신경영기법은 이미 진부화 되고 있음을 알 수 있다. 즉, 품질혁신운동과 전사적자원관리 등은 신기술개발이나 지식창조와는 거의 무관하기 때문에 지식경영시대에 진부화 되고 있는 것이다.
특히 부
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