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전문지식 63,256건

신용보증은 더할 나위없이 중요하다. 음식이 위생적으로 문제가 있다거나 중간에 변질된 식재료를 사용하여 안전사고를 일으킨다면 고객 서비스에 중대 사고가 아닐 수 없다. 식품위생 안전 관리에서부터 최근에는 식중독, 비브리오 패혈증
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  • 등록일 2012.12.02
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서비스품질 및 고객만족에 미치는 영향 이정환 저 | 상지대 대학원 발행, 마케팅 전공 내부마케팅과 고객만족의 상관관계 연구 송정영 저 | 광주대 산업대학원 발행, 경영회계 전공 관광호텔연회내부마케팅이 서비스품질에 미치는 영향에 관
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  • 등록일 2009.03.06
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의사소통(communication) : 서비스 자체에 대한 설명, 문제발생시 처리방법의 설명 등이 이에 속한다. 10) 이해성(understanding) : 고객의 욕구에 대한 정확한 파악, 개별고객에 대해 특별한 관심, 단골고객의 인지도 등이 이에 해당된다. 2. 서비스품
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  • 등록일 2013.08.14
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2) 칭찬 마일리지제도 3) OFF Stage & Drop 커튼제도 Ⅳ. 사례 및 팀 분석 1. 서비스맨은 프로캐스트 2. 실패를 위한 파티 참고. 보상제도 3. 결제판 소각 4. 수평문화캠페인 5. 기숙사제도 Ⅴ. 참고 Ⅵ. 개인 분석 참고문헌
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  • 등록일 2008.03.29
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서비스품질과 고객만족의 관계에 관한 연구』 - 김승희, 경기대학교 대학원 석사학위논문, 1998. 『2000년 세계호텔 산업의 전망』 - 김동승, 경희대학교 호텔 관광학부 교수 관광식음료 학회 연구 논문, 1997. 3. 인터넷 http://www.lottehotel.co.kr/ http:
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  • 등록일 2002.12.12
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논문 417건

방법 2. 분석지표의 도출 Ⅳ 실증적 분석 1. 인구학적속성 분석 1) 인구학적 빈도 2) 인구학적 속성에 따른 만족도 2. 자료의 신뢰성 분석 3. 서비스 질의 측정 4. 회귀분석 Ⅴ 결론 Ⅵ 참고문헌 부 록 - 설문지
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  • 발행일 2010.01.05
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- Bio-Contract) System을 도입하여 맑은 물 보존에도 앞장서고 있습니다. 다. 세계화 - 최상의 품질과 공법으로 세계적인 기업으로 발전 최상의 원료와 깨끗한 암반수로 만든 하이트! 또한 비열처리, 리듬공법 등 최신 양조공법의 하이트! 더 좋은
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  • 발행일 2014.06.01
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만족 핵심직원 이탈률 직원만족을 위한 3가지 공정성 수준, 직원만족도 직원 행동 대응고객 만족도, 단위업무 소요시간, 직원당 처리 콜 수 고객에 대한 관심, 니즈파악, 문제해결 노력 수준, 직무몰입수준 Brief Case - L 금융그룹의 인프라 역량
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  • 발행일 2015.10.14
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관리 43 3. 교육과 훈련 44 4. 시스템 44 제6장 결 론 46 참 고 문 헌 49 <표 목 차> <표 2-1> 기존의 품질 경영 활동과 6시그마의 차이점13 <표 2-2> 6시그마 개념 용어 정리14 [그림목차] [그림 3-1] KT 6시
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  • 발행일 2009.06.22
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  • 저자
호텔을 건축하여 객실을 대량 확보해야 한다. 또한 기존의 특 2급 이하의 호텔이나 여관 등의 시설을 개보수하여 활용하는 경제적인 방법도 고려해 볼 필요가 있다. 셋째, 중국인에게 있어 식생활은 매우 중요하다. 먹는 것을 인생의 가장 큰
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  • 발행일 2010.12.21
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취업자료 6,266건

호텔서비스에 기여할 수 있는 목표와 비전을 실현하고, 회사의 성장과 발전에 동참할 수 있도록 노력하겠습니다. 1.지원동기 1.1 지원 동기 1.2 관심 분야에 대한 열정과 이유 2.성장과정 2.1 학력 및 전문성 개발 과정 2.2 경력 및 직장경
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  • 등록일 2023.07.06
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  • 직종구분 전문사무직
서비스 직무_600자 2. 자동차 영업 직무_400자 3. 공공기관 녹지관리 공무직_600자 4. 인사 총무 직무_600자(1) 5. 인사 총무 직무_600자(2) 6. R&D 연구개발 직무(자동차 부품)_600자 7. 생산 직무_400자 Ⅱ. 성격의 장단점(p.5-p.8) 1. 서
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  • 등록일 2022.08.01
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  • 직종구분 일반사무직
소통 사례 2. 갈등 조정과 협력 강화 경험 3. 협업을 통한 공동 목표 달성 4. 팀워크 향상을 위한 노력과 성과 중소기업 취업 - 6 [기업 맞춤형 지원 전략] 1. 지원 기업 분석 및 이해 2. 기업의 니즈와 나의 역량 연결 3. 맞춤형 자기소개
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  • 등록일 2025.05.25
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  • 직종구분 전문직
고객의 만족을 이끌어내는 능력을 배웠고, 이를 바탕으로 호텔리어로서 탁월한 서비스 제공을 실현할 수 있습니다. 입사 후에는 호텔의 운영 전반에 대해 깊이 있는 지식과 경험을 쌓고, 고객 서비스의 품질을 향상시키는 데 기여할 수 있는
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  • 등록일 2025.05.30
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  • 직종구분 서비스, 기타 특수직
중 본인과 어울리는 한 가지를 선정하고, 그 이유와 함께 기술하시기 바랍니다. (500 자) 5. 학업 외에 관심과 열정을 가지고 했던 경험 중 성과를 창출했거나 목표를 달성한 경험을 기술하시기 바랍니다. (1000 자) 6. 면접 예상 질문 및 답변
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  • 등록일 2025.05.22
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  • 직종구분 무역, 영업, 마케팅

파워포인트배경 4건

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