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진에어만의 독자적인 서비스를 구축하여 다른 항공사보다 더욱 더 혁신적인 전략을 펼쳐야 하는게 가장 우선적으로 해야 할 것으로 보인다. 그리고 사업부 전략 조사 결과, 진에어는 단체여행객이나 저비용으로 효율성을 얻고자 하는 승객이
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대한항공 항공 운송업의 개요
채서일, "마케팅 조사론", 「학현사」, 2000
김창수, "관광 교통론", 「대명사」, 1999
김충호, "현대 서비스론", 「형설 출판사」, 2002
대한항공 홈페이지 http://www.koreanair.co.kr
아시아나 항공 홈페이지 http://www.flyasiana.
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대한항공 항공 운송업의 개요
채서일, "마케팅 조사론", 「학현사」, 2000
김창수, "관광 교통론", 「대명사」, 1999
김충호, "현대 서비스론", 「형설 출판사」, 2002
대한항공 홈페이지 http://www.koreanair.co.kr
아시아나 항공 홈페이지 http://www.flyasiana.
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항공권 가격을 결정하고 기내서비스의 유료화 등이 각국의 정서에 맞게 고려되어 치열한 저가항공업계의 진입장벽을 해소할 수 있다면 과열되는 가격경쟁 및 타 항공사와의 경쟁에서 뒤처지지 않고 새롭고 우수한 가치를 창조할 수 있을 것
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항공사에서 기장은 항공기의 운항과 이륙 직전 비행에 대한 간략한 소개만을 하는 데 반해 에어부산의 기장은 비행 중에 부산시에 대한 안내를 실시하고 있다.
이뿐 아니라 승객과 함께 사진 찍기, 에어부산 4행시 이벤트, 기내에서 빙고 게임
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항공이라고 해서 전체적인 서비스 질의 저하로 연결되는 것은 안 된다고 생각한다.
진에어는 모든 상식을 거부하고, 고정관념을 깨는 새로운 항공문화이며, 그것이 바로 진에어 효과이다.
6. 발전방향
(1) 고객의 희망
- 국내 항공사들은 전 세
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항공진흥협회 기술정보실.국내 및 세계 저비용 항공사 현황. 한국항공진흥협
- New path in service innovation :항공 시장의 작은 반란, 에어부산의 역습
- 동아비즈니스리뷰 통권 제55호 pp.16-22 ISSN 1976-7269 1. 에어부산 기업소개
2. 보고서 작성목
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항공사와 경쟁하기 위해 만들어진 것이 지금의 대한민국 저가항공사라 하는데, SWOT 분석을 통해 바라본 결과 제주도의 경우 국내 최대의 관광지이면서도 도서지역이라는 특수성으로 인해 제주노선에서의 저가항공 운항은 성공적으로 안착할
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대한항공 자회사인 진에어에서 안정성을 획득하는 등의 작은 틈을 보이고 있다. 대한항공의 안정성에 대한 질적 관리를 통해 실추된 이미지를 개선할 수 있는 공식적인 인증이 필요하다.
6. 최종 결론
대한항공은 대한민국의 대표 항공사 브
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티켓까지 동시에 구매할 수 있는 서비스를 구현하는 것이다. 이와 같이 콘서트 티켓과 항공티켓을 동시에 연동하여 판매하는 서비스는 청소년 및 가족단위 해외 고객의 증가로 이어질 수 있을 것이다. 요컨대, 제주항공은 무궁무진한 잠재력
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