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서비스 운영전략…………………………… p8
3. 사우스 웨스트 성공요인
1) 4P Mix……………………………………………………………… p9
2) 사우스 웨스트의 차별화된 경영측면 특징…………………… p11
Ⅳ. 결 론……
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월마트의 경영전략
(1) 인간존중 경영
(2) 현장중심 경영
(3) 개방정책 경영
(4) 다각화 경영
5. 월마트 서비스전략
6. 월마트 마케팅 4P전략
(1) Product
(2) Price
(3) Place
(4) Promotion
7. 월마트 한국진출사례와 실패요인연구
<참고문헌>
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경영사, 2004
장흡섭 외, Marketing, 삼영사, 1999 I. 한국기업의 마케팅 성공사례
1. 아이리버
2. 미샤 화장품의 마케팅 성공사례
3. 한국 프랜차이즈의 세계진출 마케팅 전략
Ⅱ. 마케팅 성공실패 사례에 따른 시사점
1. 마케팅 성공
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기업의 인터넷 제품홍보지원
1. 개요
2. 지원내용
1) 지원기업수
2) 지원방법
3) 지원내용
3. 지원절차
1) 신청서 접수
2) 선정기준
4. 인터넷 중소기업관
Ⅵ. 기업의 인터넷 품질경영전략
1. 고객만족 전략(인터넷 공개 데이터베이스 전략
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기업 사례분석을 중심으로-'
by 인하대학교 경영대학원 경영학 전공 권준혁
컨버전스 시대의 새로운 거대 틈새시장, 롱테일(Long Tail)
by LG경제 연구소 이정배 책임 연구원
저렴하면서도 멋진 상품, ‘칩 시크(cheap-chic)’의 성공비결
by 삼성경제
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패키지 선정 및 도입?설치, 인프라 정비
3. 지식관리 절차 정의 및 지식지도 작성
4. 지식경영 Portal 구축
5. 지속적 변화관리 및 제도?조직문화 활성화
Ⅵ. 한국기업의 지식경영 현황
Ⅶ. 지식경영 사례
1. 삼성 SDS
2. LG
참고문헌
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ⅰ. 컴플레인의 정의
ⅱ. 고객불평의 원인
1. 무관심
2. 무시
3. 냉담
4.어린애취급
5.로봇화
6.규칙제일
7.책임회피
ⅲ. 컴플레인의 처리요령
Ⅱ. 본론
고객 컴플레인을 효과적으로 처리하기 위한 기업의 전략과 사례
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상·하반기로 나눠 지급하고 있다. I. 기업소개/선정동기
II. 기업분석 및 이론적용
-개인행동으로 본 삼성전자
-집단행동으로 본 삼성전자
-조직체 행동으로 본 삼성전자
-조직과정으로 본 삼성전자
III. 경영시사점
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친환경적인 할인점이다. 목차
1. 홈플러스와 이마트의 등장
2. 홈플러스와 이마트의 경영전략
3. 홈플러스의 현지화 전략
4. 논란에 중심에선 홈플러스
5. 레드오션에서 살아남기 위한 두 기업의 전략
6. 결론
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서비스 사용의 적절한 시기, 방법 또는 서비스가 수행되는 과정을 설명해 줌으로써 고객의 지식을 증대시킬 수 있다. 서비스에 대한 지식이 있는 고객은 더 좋은 의사결정을 할 수 있으며 이는 만족의 증대에 직결된다.
(5) 기업 내에 품질 문
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