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외 [(주) PSI컨설팅]-20098
TV홈쇼핑 시장전략과 정책방안에 관한 연구 | 김만환(2008) 중앙대학교 대학원 1.서 론
2.CJ오쇼핑 기업소개
3.환경 분석
4.경쟁사 분석
5.CJ오쇼핑 SWOT 분석
6.CJ오쇼핑 STP 분석
7.CJ오쇼핑 4P 분석
8.결론
9.참고 자료
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2) 블루오션 전략 실행
실행 원칙 1 : 조직상의 주요 장애를 극복하라
실행 원칙 2 : 전략 실행을 전략화하라
2-3.블루오션전략의 실행시 주의점
Ⅲ.결론
⊙참고문헌⊙
⊙부록-블루오션전략의 유형별 기업 사례 분석⊙
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경영사례분석
1) 도쿄디즈니의 성공사례
2) 유로디즈니의 실패사례
Ⅱ.본론(2)
1. 한국디즈니 논의 배경
2. 한국디즈니 진출 시 경영환경 분석
1) 글로벌차원
2) 국가차원
3) 산업차원
4) 기업차원
3. 한국디즈니 진출에 대한
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호텔 선택과의 관계, 대한관광경영학회
정환진 외 2명(2012), 중저가 숙박시설의 서비스디자인에 관한 연구, 한국브랜드디자인학회
최호영 외 3명(2012), 관광산업 진흥을 위한 관광숙박업 개념에 관한 연구, 한국호텔외식경영학회 Ⅰ. 서론
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서비스업의 국제동향」.《국제노동브리프》2007년 7월호.
한국노동연구원.
- 김가람. 2005.「전자적 노동감시관찰과 근로자의 인격권」. 고려대 노동대학원
석사논문.
- 김경옥. 2003.「고객만족을 위한 텔레마케터의 인식에 관한 연구」. 공주대
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집중
4. 2. 탁월한 실행
4. 3. 관대함
4. 4. 신뢰를 바탕으로 한 관계
4. 5. 종업원에 대한 투자
4. 6. 작은 기업처럼 행동하기
작은 기업처럼 행동하기 – 대기업 응용 사례
5. 1. 다이얼-에이-매트리스(Dial-a-mattress)
5. 2. 삼성에버랜드
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서비스'를 실시, 제품을 받아 본 고객이 제품에 대해 만족을 못하실 경우 취소, 반품은 물론 환불서비스까지 실시하여 고객만족에 최선을 다하고 있다. I. CJ홈쇼핑 소개 및 사업부 현황
1. CJ홈쇼핑의 소개
2. CJ홈쇼핑의 비전과 경영 방침
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고객만족제일주의 경영이 정착되어야 한다
4. 앞선 선행전략과 기술력 및 서비스력을 실제로 제공하는 주체는 리더와 종업원등 사람이다
5. 전사원의 프로화를 통한 전문성의 함양과 생산성 향상을 도모해야한다
Ⅲ. 중소기업 성공사례
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서비스 : 취미, 오락 활동, 배움의 장, 레저스포츠 활동
6. 실버타운의 트렌드 변화
1) 장년층의 행복을 위한 새로운 실버타운
2) 유비쿼터스와 실버타운
7. 실버타운의 운영사례
1) 노블카운티
2) 시니어스 타워
3) 엔펠하임
참고자료
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경영학회, 조광익 저 “페스트푸드점의 웰빙메뉴가 고객만족에 미치는 영향“ - INDEX -
서론
1. 맥도날드
1-1. 맥도날드의 기업소개 및 역사
1-2. 맥도날드의 현재상황
1-2. 맥도날드의 재무제표
2. 롯데리아
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