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감정노동 관련 업무분야 4. 전화상담사를 통해 알아본 감정노동 - 감정노동 중 왜 전화콜센터인가? Ⅱ. 본론 : 콜센터 여직원들의 인권 현황 1. 텔레마케터는 여성들의 고유직업인가? 그리고 노동조건은 어떠한가? (여성, 비정규직 비
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감정노동」 http://terms.naver.com/entry.nhn?docId=931633 - 한국노동사회연구소 2009년 12월 [제 149호] 서비스 부문의 감정노동 문제, 어떻게 해결할 것인가 http://www.klsi.org/magazine/magazine.htm?no=2107 - 국가인권위원회 2008년도 연구용역보고서 [콜센터 텔레마
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감정노동 활동이 직무소진, 직무열의에 의한 이직의도와 고객지향성에 미치는 영향. 전북대학교 대학원 박사학위논문. 김수연 외(2012). 서비스직 근로자의 감정노동과 우울수준. 대한산업의학회지. 박홍주(1994). 판매여직원의 감정노동에 관
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  • 등록일 2019.04.01
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노동실태 조사 - 박현미, 강은애, 한국노총중앙연구원, 2010 감정노동 - 앨리 러셀 혹실드, 이가람 역, 이매진, 2009 감정노동의 구조적 원인과 결과의 개인화 - 신경아, 산업노동연구 제15권 제2호, 2009 콜센터 텔레마케터 여성비정규직 인권상황
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쓰려면 생리대 보여줘, 빼앗긴 기본권 \'휴가\'」, 2018.05.14. 여성과 일 - 일터에서 평등을 찾다 강이수, 신경아, 박기남 | 동녘 | 2015 Ⅰ. 서론 Ⅱ. 여성 노동 저평가 현황 Ⅲ. 여성 노동 저평가의 원인 및 사회적 맥락 Ⅳ. 결론 Ⅴ. 참고문헌
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논문 71건

현황에 따르는 문제점과 해결방안에 대해 실제 사례에 비추어 연구 분석하여 본 연구의 시사점을 제시함으로써 결론을 맺고자 한다. 본 연구에서의 사례로 볼 때 분양가 상한제의 법망을 교묘히 이용하는 건설사의 횡포가 여전했습니다. 이
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  • 발행일 2008.08.22
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노동자 범죄 현황 및 발생원인 분석………… 2 제1절 외국인 노동자 범죄 현황……………………………… 2 1.외국인 범죄 현황…………………………………………2 2.외국인 노동자(전문인력제외) 현황과 외국인 범죄와의 연관성…
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  • 발행일 2010.01.12
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대한 조사 실시 4. 체계적인 지원체계 마련 5. 성교육과 성폭력 예방 프로그램 실시 6. 의료적 법적 지원체계 구축 7. 사전예방차원에서 지속적인 여성장애인 인권운동의 필요성 8. 장애인 가족과 종사자를 위한 교육이 실시돼야 한다.
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  • 발행일 2012.10.10
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대한 이해를 돕기 위함이다. 과거에서부터 지금에 이르기까지 중국은 물론 중국의 역사 또한 우리와 밀접한 관련을 맺고 있다. 현재는 그 어느 시기보다 더욱 교류가 촉진되고 있으며, 중국을 아는 것이 중요해지는 시점이다. 그러기 위해서
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  • 발행일 2009.12.04
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노동의 증가와 여성지위의 약화 2)헤게모니를 획득한 중간계급의 빅토리아 가족 (2) 현대 자본주의의 가족 이데올로기 A. 가족 이데올로기를 강화하는 매스 미디어 1)이상적 안식처로서 가족을 강조하는 형태 2)효를 강조하는
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  • 발행일 2008.05.28
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취업자료 42건

감정노동에 대한 이해가 깊어지면서 내부 지지 문화가 생길 것이다. 서로가 서로의 감정을 이해해주고, 짧게라도 격려의 말을 나누는 분위기. 이는 단순히 ‘기분 좋은 근무환경’이 아니라, 장기적으로 행정의 질을 높이는 중요한 자산이 된
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  • 등록일 2025.06.17
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수렴 통로도 제안하고 싶은 바다. 그것이 서울시가 추구하는 공공보육의 실현에 가장 실제적인 밑거름이 될 것이라 기대하고 있겠다. 1. 서론 : 직무에 대한 이해 2. 직무 목표 3. 수행 방안 4. 세부 수행 계획 5. 기대효과 및 제언
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  • 등록일 2025.06.18
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감정노동자’라고 불릴까요? 본인의 생각은? [28] 하루에 수십 명의 환자와 응대해야 할 때, 지치지 않으려면 어떻게 해야 할까요? [29] 병원 코디네이터와 원무과, 간호부 간의 협업은 왜 중요할까요? [30] 마지막으로 병원 코디네이터로
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  • 등록일 2025.05.23
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감정노동과 소진 문제를 심층적으로 이해하고, 교사 효능감이라는 긍정적 심리 자원의 역할을 실증적으로 밝힘으로써 유아교육 현장의 교사 지원 정책 수립에 기여할 수 있습니다. 특히 교사 효능감을 높이기 위한 연수 프로그램이나 조직
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감정노동까지 수행해야하므로 퇴직률이 높다고 생각합니다. 따라서 업무 스트레스를 해소하기 위해 상담심리치료 클리닉을 운영하면 도움이 될 것이라 생각합니다. -간호사의 인권에 대한 생각 태움의 주된 주체가 프리셉터라는 기사를 보
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  • 등록일 2022.05.18
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