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선정이유
2) 맥도날드 소개
본론
1. 환경적 요소
1) 사회적 환경
2) 문화적 환경
2. 맥도날드 마케팅 전략
1) STP 분석
2) 4P 분석
3) CRM (고객관계 관리)
4) 서비스
5) SWOT 분석
3. 경쟁자 비교 분석
결론
1. 맥도날드 문제점 및 해결 방안
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내부환경분석 및 시장 분석
Ⅲ. 마케팅 믹스(4P +Services)
1. Product
2. Price
3. Promotion
4. Place
5. Services
Ⅳ. STP 분석
1. Segmentation
2. Targeting
3. Positioning
Ⅴ. CRM분석
Ⅵ. PRM분석
Ⅶ. 문제점
Ⅷ. 대안
Ⅸ. 참고문헌
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관계형성과 정보공유를 매개로 사용자 만족도에 미치는 영향, 품질경영학회지. Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 모바일 SNS 특성
2. 모바일 SNS를 이용한 의사소통
3. 모바일 SNS 속 긍정적 소통문화 확산을 위한 노력
1) 새로운 의사소통능력에
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관리의 중요성을 높여야 한다.
은행 업무는 서비스 업무이기 때문에 고객에 대한 직원의 서비스 정신이 필요하다. 그러므로 직원들에게는 서비스 마인드에 대한 교육 및 훈련을 실시하고 서비스 마인드가 투철한 직원에게는 그만큼의 피드
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2-4. BCG 매트릭스
2-5. 고객조사
2-6. STP
2-7. 7P`s를 통한 확장된 마케팅 믹스
3.결론
3-1. [힐리스사 (본사)의 방안]
3-2. [힐리스_동성로점(사례 연구 대상 매장) 의 방안]
3-3. 사례분석 결과 조에서 내린 [힐리스_동성로점]의 향후 방향 제시
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관계를 조절하고 관리함으로써 효율성을 최대화시키기 위한 전략적 경영기법으로 정의된다.
SCM의 구성요소
2) CRM : CRM(Customer Relationship Management)은 고객과 관련된 기업의 내 외부 자료를 분석, 통합하여 고객특성에 기초한 마케팅활동을 계획
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마케팅전략
(5) 효율적인 외환관리 및 유가관리
(6) 선진항공사와의 동맹체인 구성
(7) 최첨단 항공기의 도입/최상의 기내서비스 제공
(8) 안전운항을 위한 정비시설 확장과 설비 현대화 추진
(9) 고객의 편리한 예약을 위한 서비스 제공
14.
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고객만족을 유도하려는 것이다.
SCM이 기업과 공급자를 하나의 체인으로 엮으려는 작업이라면 전사적자원관리 (Enterprise Resource Planning: ERP)는 SCM에 의해 엮어진 공급자와의 관계를 기업 내의 생산부서 및 마케팅부서의 업무와 연결시키면서 이
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고객 만족도를 높일 계획이다. 1. CJ오쇼핑 기업소개
2. CJ오쇼핑의 글로벌 운영
3. CJ오쇼핑 성공요인
4. CJ오쇼핑 SWOT분석
5. CJ오쇼핑의 운영관리전략
6. CJ오쇼핑의 마케팅전략
(1) CRM 마케팅전략
(2) 뉴로마케팅 전략
(3) 마케팅
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관계에 관한 연구 -진로 소주를 중심으로-, 한국브랜드디자인학회 Ⅰ. 월마트의 기업분석
Ⅱ. 존슨앤드존슨의 기업분석
Ⅲ. 닛산의 기업분석
1. 닛산
2. 연혁
3. 시장 상황
Ⅳ. 도요타의 기업분석
1. 공식화
1) 도요타의 공식화 상태
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