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1. 주제선정의 이유
2. 지식경영의 필요성 (현황)
3. 지식경영의 기대효과
Ⅱ. 본론
1. 이론적 배경
2. 연구가설 및 모델
3. 연구방법
-사례 연구
-설문 조사
-실제 적용 결과
Ⅲ. 결론
(보론) - [[지식경영의 실패 원인 분석 ]]
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분석
3. SWOT 분석
3-1. Strength
3-2. Weakness
3-3. Opportunity
3-4. Threat
4. 브랜드(brand) 이미지와 목표시장 분석
5. 4P
5-1. Product
5-2. Price
5-3. Place
5-4. Promotion
6. 고객관계관리(CRM)
7. 우리의 전략
7-1. 목표시장
7-2. Product
7-3.
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사례
1) 민들레 영토
2) Kogi BBQ
3) 1인 블로그 마케팅
4) Apple App Store
5) 미스터리 쇼퍼
6) 이동진닷컴
7) 북세미나
8) 베비로즈 블로그
5. 1인 기업 활성화의 어려움 및 해결과제
1) 1인 기업의 Social Network 기반 취약
2) 진입장벽이 낮은 사업
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기반으로 하는 경영활동
많은 데이터 중 숨겨져 있는 유용한 상관관계를 발견하여, 미래에 실행 가능한 정보를 추출해 내고 의사 결정에 이용하는 과정 1. 개념
2. 변화과정
3. 도입배경
4. 특징
5. 구현과정
6. 성공, 실패 사례
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국내 최대규모의 민항사
➢ 항공 운송 분야 세계 1위 기업
≪ 사 진 ≫ ≪ 사 진 ≫ 서비스 운영전략
1. 진실의 순간
2. SERVICE GAP MODEL
고객관계 관리
1. 고객 데이터 베이스
2. CRM
사례분석
1. 대한항공
1. 이스타항공
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분석
(1) Product
(2) PRICE
(3) PLACE
(4) PROMOTION
3. 할리데이비슨의 차별화 전략
(1) 고가격, 저성능 마케팅 전략
(2) 슈퍼라이드 프로그램
(3) HOGs 결성
(4) 딜러십 제도
< 결 론 >
1. 향후전략
(1) 로열티(선호도) 강화
(2) 고객관계관리(Customer Relationship
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마케팅
(1) 인적자원관리
(2) 모바일앱 활용전략
(3) 서비스마케팅
(4) 여성타겟 마케팅
(6) 차별화전략
(7) 고객멤버십 전략
(8) 고객관계관리 전략 (CRM)
6. 신라호텔 문제점 및 개선방안 제시
7. 신라호텔을 위한 새로운전략 수립
<참고
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분석과 마케팅전략
1) 4C 분석
① 고객 분석
② 채널 분석
③ 경쟁자 분석
□ 홈&쇼핑
□ CJ오쇼핑
□ GS홈쇼핑
④ 자사 분석
2) 마케팅믹스 4P전략분석
① 제품전략
② 유통전략
③ 가격전략
④ 프로모션전략
3. 나의의견 1. 들어가며
2. 롯데
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분석
3. CJ오쇼핑 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
4. CJ오쇼핑 경영전략
(1) 고객관계관리 전략 (CRM)
(2) 사회공헌활동
5. CJ오쇼핑 마케팅 4P전략
(1) Product
(2) Price
(3) Place
(4) Promotion
6. 문제점과 해결방안 제시
(1)
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시장의 성장
5 국내 인터넷 쇼핑몰의 매출 현황
6 인터넷 쇼핑몰 형태의 구분
7 경쟁분석
8 위협요소
III. Issues of SamsungMall
1 선택과 집중
2 고객관계관리
3 여성고객의 유치
4 B2B 삼성몰
5 해외 사이트와의 제휴
6 Off-line과의 Synergy
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