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고객을 감동의 수준을 넘어 졸도시키는 과감한 고객과의 커뮤니케이선 전략이 필요할 것이다. 이러한 고객졸도의 제품이나 서비스를 제공할 경우 이들은 위에서 말한 충성고객으로 전화되고 전체적인 마케팅에 있어서의 시너지 효과를 통하
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고객의 욕구를 파악하고 고객에 초점을 맞춰 욕구를 충족시킬 수 있도록 해야 한다.
미래수익성이 있는 지속적인 고정고객을 유치하게 되면 기업의 수익을 극대화 할 수 있기 때
문에 고객 만족도를 높이는 것이 중요하다.
고객관계관리(CRM
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사례
크린앤사이언스 ==사례 참조...참조..
결론
인터넷을 기반으로 한 정보화 사회를 맞이하여 시장환경이 글로벌화 됨에 따라서 생산 및 물류 거점이 국내외 여러 곳에 산재하게 되고 글로벌화 전략을 전사적인 최적의 자원관리 및 최적의
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신속, 정확하게 하기 위하여 많이 사용하고 있다.
출처: http://211.233.24.163/~cybermba/degree/mis/note/hwp/mis09.hwp
http://www.bunet.co.kr
경영과 정보시스템 제2판 1. 경영환경의 분석 틀로서의 경쟁세력 모형을 설명
2. M.porter의 가치사슬 모형을 설명
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관계론 - 이택호/강정원 저, 북넷, 2013
사례중심의 경영학원론 - 김명호 저, 두남, 2018
내일을 비추는 경영학 - 시어도어 레빗 저/정준희 역, 스마트비즈니스, 2011
경영학의 진리체계 - 윤석철 저, 경문사, 2012
국제경영학 - 김신 저, 박영사, 2012
경
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1. 조사목적
2. 홈쇼핑의 정의
3. 국내 홈쇼핑시장 현황
Ⅱ. CJ 홈쇼핑 분석
1. CJ 홈페이지 알기
2. CJ 홈쇼핑 성공요인
3. 4P'S
4. SWOT 분석
5. 경쟁사 비교
Ⅲ.결론
1. 개선 및 전망
2. 보도자료 및 조사내용
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분석이 필요하다. 그 뿐만 아니라 이에 따른 정보통신기술의 노하우(know-how) 취득노력이 매우 절실하다 하겠다. 제대로 알고 있어야만 신 정보통신기술의 활용을 극대화할 수 있으며, 기업 생산성 및 경쟁력 향상에도 기여할 수 있기 때문에
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분석 - 토끼목을 지키며, 낡은 그물을 고친다!
4부 마케팅커뮤니케이션전략의 수립
41. 마케팅커뮤니케이션전략의 수립 - 결정적 순간을 위한 고객과의 접점 만들기!
42. 광고목표의 설정과 전략의 수립 - 전달내용의 핵심, 컨셉을 읽으면 광
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분석하여 기업과 사회에 시사점을 제안하시오.
목차
1, 감성, 인지, 정서, 소비
2, 소비가 미덕인 시대
3, 코로나19와 행복한 소비
4, 나의 소비 행복이 어떤 원천에서 비롯된 행복이었는지 분류
5, 그 기저의 심리적 원리를 분석하여 기업
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CRM(고객관계관리) 시스템을 구축, 한층 체계적인 방식으로 고객을 관리하고 있다. ◇금호산업 ‘금호고속’
◇금호렌터카
◇귀뚜라미보일러 ‘거꾸로’
◇대교 ‘눈높이’
◇동양매직 ‘매직’
◇롯데쇼핑 ‘롯데백화점’
◇삼
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