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중요성
Ⅳ. 기업인적자원개발(기업HRD)의 현황
1. 노사관계 및 기업문화
2. 인력확보
3. 고용 현황과 인력활용
4. 조직구조
5. 경영참가
6. 기업의 보상관리
7. 인사관리의 공식화
8. 근로자들의 직무만족도
Ⅴ. 기업인적자원개발(기업HRD)
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개념의 틀에서 벗어나기 위한 나름대로의 연구가 체계적으로 이루어져야 함을 절실히 느꼈다.
ERP는 지금까지 너무나도 당연하다고 여기고 수행되어진 일하는 방식으로부터 정보기술과 정보차원을 이용한 다방면의 관리 시스템 통합작업으
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중요성
5) 기타
Ⅷ. 인터넷 쇼핑몰에서의 구매과정
1. 제1단계 : 제품 및 서비스의 검색
2. 제2단계 : 제품 및 서비스의 주문
3. 제3단계 : 대금의 결제
4. 제4단계 : 쇼핑몰에서의 인증확인
5. 제5단계 : 제품 및 서비스의 배송
Ⅸ. 인터넷에
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의 기 능
...7
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물 류 관 리 의 조 직 유 형
...8
●
물 류 와
고 객 & 기 업 의 관 계
...9 물류관리개념과 정의
물류관리의 원칙과 구성
물류의 영역
물류의 중요성과 배경
물류의 기능
물류관리의 조직
물류와 기업과의 관계
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고객을 위한 다양한 세트메뉴 개발과 노년층을 위한 새로운 메뉴 제시 등이 있어야 할 것이다.
2) 아웃백이라는 브랜드 파워를 높이기 위해서 기본적으로 갖추어져야 할 맛, 서비스, 위생 등을 통해 고객들을 더욱 만족시켜 우수한 브랜드라
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제1절 e-비즈니스 아키텍처(시스템요소들의 집합)
제2절 e-비즈니스 응용 기술요소
제6장 전자상거래 운영관리
제1절 웹사이트 구축 및 관리
제2절 인터넷 마케팅
제3절 전자상거래 물류배송
제4절 전자상거래 고객관리와 서비스
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정서역량으로
3. 기업 장면에서의 시사점
< 사례 2 : 조직 활성화를 위한 정서자본의 전략적 활용 >
1. 정서자본의 개념
2. 정서자본의 분류
3. 정서자본의 전략적 활용
< 사례 3 : 정서를 이용한 기업 기사>
참고자료
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고객우대제” - 현대자동차 : 1%, 2%, 3% 할인
“멤버쉽 카드” - 미국 마커스 백화점 - 예약서비스, 여행정보,
심야쇼핑기회제공, 상품권 제공, 하와이 여행권 등 1.CRM의 등장 배경
2.CRM의 정의
3.CRM의 중요성
4.고객 로열티의 변화
5.
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고객의 니즈를 창출하고 만족도를 높이는 전략적 개념을 이메일을 통해서 수행하는 것을 말한다.
이러한 수행방법들은 실제 수행이 되고 있으며 1:1 마케팅을 구현하는 중요한 방법으로서 주목받고 있다.
"이메일 마케팅의 효과"
이메일 마케
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고객에 대한 이해와 고찰
■ 4Ps 관점에서 본 애니콜의 마케팅전략 분석
● 제품(Product)
○ 브랜드 강화
○ 브랜드 파워 핵심은 통화품질
○ 나만의 이미지
○ pc 링크
○ 삼성전자, 여성전용 휴대폰 "드라마 컬러폰" 출시
○ 경쟁자와
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