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고객으로서의 시민’ 모형과 ‘소유주로서의 시민’ 모형은 정부개혁을 효과적으로 달성하는데 있어 상호보완 관계에 있다는 것을 알 수 있다. 왜냐하면, 정부개혁은 정부기관 내부의 구조변화 및 절차개선뿐 아니라 시민의식 재창조에 의
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  • 등록일 2007.04.06
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만족하지 않고 앞으로 한발짝 더 나아갈 수 있는 방향을 제시해줄 것이다. 그리고 한국적 이미지의 패밀리 레스토랑 개발은 교촌치킨이 국내에만 머무르는 것이 아니라 세계로 뻗어 나갈 수 있는 원동력을 심어 줄 것이다. 참고 문헌 및 사이
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  • 등록일 2007.02.12
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만족하지 못하면 즉시 교환, 환불해 주는 '신선식품 품질 보증제'를 실시하고 있다. 또한 고객이 불친절 사례를 지적할 경우 즉시 시정하는 한편, 5천원 권 문화상품권을 제공하고 있다. 4. 경영전략에 대해... 박 점장 : 가격 경쟁 시대는 이미
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  • 등록일 2004.11.27
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고객 불만시 100% 환불제 5) 네트워크조직이용 3. 한국 암웨이 분석 1) 한국 암웨이 연혁, 철학, 시설투자 ① 비젼 ② 사명 ③ 창업이념 2) 암웨이의 차별화 전략 (1)상품의 차별화 (2)기업
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  • 등록일 2005.02.15
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고객들에게 자연스럽게 맥도널드를 떠올릴 수 있도록 하였습니다.I'm lovin'it 이란 일종의 감탄사로 최고로 기분 좋은 상태, 최고로 만족한 상태를 말합니다.맥도널드의 새로운 광고를 보시면, 등장하는 지구촌의 모든 사람들은 일상 생활에서
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  • 등록일 2007.11.29
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고객에게 믿음과 신뢰를 제공 할 수 있는 다양한 마케팅 전략들을 구사해야 할 것이다. ((마지막으로 레포트를 마치면서... 아마도 지금까지 이렇게 창의적인 생각이 필요한 레포트를 써보기는 처음인 것 같다. 아이디어 제시를 위해 머리 싸
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  • 등록일 2002.10.29
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만족도추이 일일 Log-In수 Cyber Hospital의 다음단계 Cyber Hospital & Tele-medicine Sample Cyber Hospital의 사업Model 1차 선정한 건강샘Mall 상품군 ‘건강샘’의 Entry Barrier 메디다스의 ‘건강샘’ 향후 3년 영업과 수익예측 메디다스 사업부문별 3개년
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  • 등록일 2007.03.28
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찾아줄 수 없다. 이 해답은 스스로 찾아야 한다. 목 차 1. 호텔산업에서 정보기술이 왜 중요한가 2. CRM 의 개념과 필요성 3. CRM에서의 정보기술의 필요성 4. CRM 활용 사례 5. CRM 의 실패 요인과 국내 호텔의 문제점 6. CRM 개선방안
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  • 등록일 2005.03.05
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개념 제 2 절 조직문화와 조직체성과 1. 조직체성과의 매개요소 2. 초우수기업의 조직문화특성 3. 학습조직문화와 조직체성과 4. 성과지향적 조직문화 제 3 절 한국 조직체의 문화적 특성 1. 한국 조직체의 전통적 문화특성 2. 한국 조직
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  • 등록일 2010.05.07
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벤더가 찾아줄 수 없다. 이 해답은 스스로 찾아야 한다. 1. 호텔산업에서 정보기술이 왜 중요한가 2. CRM 의 개념과 필요성 3. CRM에서의 정보기술의 필요성 4. CRM 활용 사례 5. CRM 의 실패 요인과 국내 호텔의 문제점 6. CRM 개선방안
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  • 등록일 2010.03.14
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