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통한 고객 평생가치의 극대화
판매채널 확대에 따른 고객 접점의 다양화
고객 분석에 기초한 마케팅 전략 수립 필요성 대두
정보기술(IT)의 발달 기업 개요
도입 배경
도입 목적
e-CRM 추진 내역
도입 효과
e-CRM추진 방향과 과제
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정보기술(IT) 등을 중시하는 세태를 반영한 결과다. 무선통신과 인터넷 사용이 활발한 현실을 감안해 웹정보콘텐츠 이용료, 모바일콘텐츠이용료, e러닝이용료, 전자사전 등도 새로 추가됐다.
참고문헌
[시사경제론] 윤영자, 심상진, 최덕천 공
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정보기술(IT) 제품을 제외 하면 극심한 소비침체 속에 있는 것으로 나타났다. 1일 통계청이 분석한 '내수용 소비재 출하지수 증감현황'에 따르면 올 1•4분기(1~3월)중 에어컨•냉장고•승용차 등 주요 내구용 소비재(사용연한 1년 이상
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정보기술(IT) 산업이 새롭게 급부상하면서 고유가가 경제에 미치는 영향이 약화되고 있다”고 말했다. 국내총생산 대비 석유투입량을 보면, 2차 오일쇼크 때인 1980년에 100만원어치 생산하는 데 1.3배럴 정도 썼는데 80년대 중반 저유가 호황 때
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정보·기술(IT) 경기도 호조를 보여 동남아 경제는 1999~2000년 일시적으로 회복되는 듯했으나 2001~2002년 기간 9·11 테러와 IT 버블의 붕괴로 다시 큰 타격을 받았다. 달리 보면 이 기간은 일본의 장기 침체 속에서 동남아 경제의 과도한 미국 의존
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정보기술(IT)를 기반으로 한 인프라 혁신 등으로 조만간 호황을 되찾을 것이라고 한다. 바이오텍(BT)의 발전에 따라 눈앞에 다가온 고령화 사회의 모습을 실감나게 묘사하며, 현재의 중산층이 곧 노령층으로 변해가는 10년 후의 모습은 건강하
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정보통신기술(IT)의 발달로 인해 사람, 물자, 정보의 이동을 더욱 빠르고 용이하게 만들었다. 셋째는 문화적 교류 확대로 인터넷, 소셜 미디어 등을 통해 서로 다른 문화를 쉽게 접하고 소통할 수 있게 되었다. 넷째는 정치적 협력 강화로 국제
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대책 ---11
1. 지방대학과 그 지방의 기업간의 연계 ---11
2. 청년층의 직업과 취업에 대한 의식 변화유도 ---11
3. 해외취업 증대 ---11
4. 경기 진작과 일자리
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기술이전효과를 들 수 있다. 시장 확대 및 관세철폐에 따라 역 내외 국가로부터 FDI가 증가한다.
구조조정을 통해 외환위기를 극복한 한국은 한 단계 더 높은 질적 도약이 필요한 시점이다. 외환위기 이후 한국은 정보기술(IT)혁명을 통해 초고
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정보기술(IT) 솔루션 사업에 적극 나서 그동안 개인고객과 음성 데이터 서비스에 치우쳤던 매출기반을 크게 확대하겠다는 구상이다. 김 사장은 최근 위성DMB 사업을 놓고 KT 등 경쟁사들로부터 집중 견제를 받고 있는 데 대해 \"위성DMB 시장 발
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