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1. 교보생명 기업개요
1958년 설립
사업 현황
-보험, 대출, 자산관리부문 등
업계 2위
5년 연속 고객만족경영 대상 수상
2004년 한국 정보산업 연합회 주최의
CRM Fair 종합부문 대상 수상
2.교보생명의 e-CRM 도입 배경
고객 중심의
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사례
1. 교보생명 - 금융 서비스 부문 대상
2. 조흥은행 - 전사 부문 대상
3. 현대 백화점 - 전사 부문 대상
4. 청호 나이스 - 중소기업 부문 대상
5. KTF - 활동 부문 최우수상
Ⅱ. 고객만족 경영대상 수상기업의 총체적 평가
Ⅲ. 고객
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가 접근한다. 인터넷을 통한 간접마케팅과 설계사에 의한 직접마케팅의 연결고리를 CRM이 훌륭하게 수행하고 있는 것이다.
삼성생명은 ‘고객관리’를 위한 업무처리절차도 크게 단축시켰다. 지금까지는 1건의 계약을 체결하려면, 기존 정보
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경영조직론
교보생명
조직 사례 연구
1.교보생명 기업 소개
교보생명 경영이념
교보생명 가치창출
교보생명 기업현황, 업력
1. 교보생명 기업 소개
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❶ 경영이념(사명)
교
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교보생명은 효율적이고 효과적인 가족 친화 경영을 시행하기 위해, 타 기업과는 차별화된 맞춤 제도 설계를 위해 노력하였다. 먼저 선행 사례 연구를 통해 직원들의 실제 각 제도별 이용률을 연구함으로써 맞춤 제도를 설계하였다. 뿐만 아니
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