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다양한 요소들은 서로 복잡하게 얽혀 있으며, 사회복지사들은 이러한 상황을 이해하고, Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 사회복지실천의 통합적 접근방법
1) 등장배경
2) 개념 및 특징
3) 사례관리기법과의 차이점
Ⅲ. 결론
Ⅳ. 참고문헌
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정의와 목표
(1) 정의
(2) 목표
(3) 고객 데이터의 통합
2. 고객데이터 통합
1) 고객관리시스템 구성도
2) Data Warehouse
(1) 역할
3) Campaign 관리 시스템
(1) 정의
(2) Process
(3) 구성
3. 통합 콜센터
1) CTI를 기반으로 한 통합 콜센터
2) 통합 콜
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배경에 의한 진학 격차 발생
③ 진학 격차에 의한 사회․경제적 지위의 고착화 문제
ⅰ) 계층별 고교 계열 분리
ⅱ) 학력별 임금 격차
2) ‘누가 서울대학교에 들어오는가?’- 서울대 사회과학연구원 (2004)
① 보고서의 특성
② 연구의
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보았다. 경험적 가족상담
1.경험적 가족상담의 정의
2.과거의 경험적 가족치료
3.현재의 경험적 가족치료
4.역기능 가족과 행동장애의 발달
5.치료목표 및 중요요소
6.치료의 기법들
7.경험주의 가족상담에 대한 평가
8.사례
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정의
★ 사례관리의 특징
제2장 사례관리의 발전과 등장배경
★ 사례관리의 발전
★ 사례관리 등장의 상황적 배경
제3장 사례관리의 이론적 기초
★ 사례관리의 이론적 특성
★ 사례관리의 실천요소
★ 사례관리의 구성요
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정의 개념
1) 정의
2) 특징
2. 대표적 교육행정이론의 비교
1) 과학적 관리론
(1) 개념과 등장배경
(2) 주요내용
(3) 특성
(4) 비판점
(5) 교육행정의 적용 및 시사점
2) 인간관계론
(1) 개념과 등장배경
(2) 주요내
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정의 개념
1) 정의
2) 특징
2. 대표적 교육행정이론의 비교
1) 과학적 관리론
(1) 개념과 등장배경
(2) 주요내용
(3) 특성
(4) 비판점
(5) 교육행정의 적용 및 시사점
2) 인간관계론
(1) 개념과 등장배경
(2) 주요내
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정의함
Source: GartnerGroup, 1999.9
Ovum의 관점
CRM의 정의
Source: Ovum, 1999
CRM은 Planning과 Execution의 두 가지 측면의 각 요소들이 통합된 비즈니스 프로세스를 이룸으로써 완전한 구현이 가능함 등장배경
관련 개념
주요 활용 영역
e-CRM
CRM의
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정의
2.미디어의 종류
[2]멀티미디어 시스템의 주요 특성
1.멀티미디어 시스템의 사전적 정의
2.멀티미디어 시스템
[3] 커뮤니케이션 기술과 사회
1. 과학적 관리
2. 기업적 관리
[4]뉴미디어
1.뉴미디어
2. 뉴미디어의 등장배경
3.
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등장배경, 중요성 … 3
1) 의의 … 3
2) 등장배경 … 3
3) 중요성 … 3
2. 정책의제설정의 절차와 주도집단에 따른 유형 … 5
1) 절차 … 5
2) 주도집단에 따른 유형 … 8
3. 정책의제설정이론 … 12
1) Simon 등의 의사결정론 … 12
2) 체제
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