|
추진 전략에 관한 연구 :선진기업 경영혁신 사례를 중심으로, 중앙대학교, 2003
황성용, 중소기업 경영과 창의성, 한국창의력교육학회, 2009 Ⅰ. 개요
Ⅱ. 대기업 경영
1. 재무구조의 개선
2. 기업지배구조의 투명성 제고
3. 인사관리제도
|
|
|
추진 업무를 구체화 하여 품질상의 문제점이 사전에 방지될 수 있도록 제반 품질 보증업무를 규정한 지침
*제품의 개발단계
1) 계획
2) 제품 설계 및 개발
3) 공정 설계 및 개발
4) 제품 및 공정의 유효성 확인
5) 제품생산 및 피드백
|
|
|
경영 정착
4) 1:1교육 상담시스템
Ⅳ. 현대백화점의 사원교육
1. 서비스 아카데미
1) 조직 구성도
2) 구성인원
3) 서비스 아카데미 기본과정
2. 현대유통대학
1) 학사운영
2) 이수학점 및 교과목
3) 인센티브
4) 졸업제도
3. 내부고객만족(E.
|
|
|
관리 도구를 사용하고 있는 정부기관의 사례 조사 - BSC 사례
1) BSC 제도의 공공부문 도입
2) BSC 도입 추진 과정
(1) 준비단계
(2) 미션 및 비전설정, 관점별 전략과제 발굴
(3) 성과지표개발
(4) 시스템 도입 및 시범운영결과 활용
3) 성과평가
|
|
|
경영론] (서울 : 한국도서관협회, 2007)
-이건창, [현대경영의 이해] (서울 : 무역경영사, 2006)
-김성수, [21세기 윤리경영론 -이론과 사례-]
(서울 : 삼영사, 2006)
-황규대, [경쟁우위 달성을 위한 전략적 인적자원관리]
(서울 : 박영사, 2007)
-www.daum.ne
|
|
|
경영자로부터 일선종업원에 이르기까지 모두가 고객만족을 위한 경영혁신 차원에서 노력을 지속해야 하며 또한 이처럼 경영혁신을 추구하는 기업이 미래의 우량기업으로 살아남기 위해서는 필요한 경쟁전략과 유기적으로 연계될 수 있어야
|
|
|
품질경영(Total Quality Management ; TQM)
전사적 품질경영은 평가부문에서 경영내용을 변화시키는 기법이다. 조직론, 관리론적인 측면을 포함하는 경영전반 과정에 품질을 획득하여 장기적인 경쟁우위를 확보하기 위한 것이다.
14) 전략평가시스템(S
|
|
|
품질경영」-TQC활용에 의한-. 서울 : 박영사, 1993.
17. Ahire, Sanjay L. and Golhar, Damodar Y. \"Quality Management in Large vs Small Firms.\" Journal of Small Business Management.(April 1996), pp.1-13.
18. Ahire, A.L. Golhar, D.Y., and Waller, M.A. \"Development and Validation of TQM Implementation C
|
|
|
경영혁신이 더욱 활발
해짐에 따라서 업무과정리엔지니어링 (BPR), 총체적 품질경영 (TQM),
고객만족경영 (CSM), 시간기준경영 (TBM), 가치창조경영 (VBM), 경
쟁적 벤치마킹 등 각종 혁신기법들이 많이 적용되었고, 이에 따라 구
성원의 행동개선과
|
|
|
전략, 관리의 틀을 새롭게 만드는 체계적인 경영혁신 노력이 뒤따라야 함 ? 변화는 사전적 ? 의도적 ? 전략적인 변화가 중요하며, 패러다임의 전환을 통해 근본적인 혁신을 조직 내에 도입하는 것이 좋음 ? 패러다임의 전환이 먼저 이루어져야
|
|
메뉴펼치기
