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경영학 교육의 영향요인과 성과에 대한 연구\",
서강대학교 대학원 박사학위논문.
[2]서창적(2000), \"효과적인 종합적 품질경영(TQM)교육 실행의 성공요인에
대한 연구\", 김천대학교 석사학위논문
[3]장유상(1995),「성공적 기업혁신 - TQM전략의 지
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TQM의 기본원리
TQM 목적 : 품질의 지속적인 개선(continuous improvement)을
하여 기업의 번영을 추구.
TQM추진을 위한 다섯 가지 요소
(1) 경영자의 리더쉽
• 국가 품질 수상제도
[ 예 : 일본의 데밍상, 미국의 멜콤볼드리지상]
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크라이슬러에 수출 1. 품질경영 이란?
2. 품질경영의 원칙
3. 품질경영을 도입하는 이유
4. 국내,해외기업 품질경영 도입사례 분석
(1) 삼성전자
(2) 현대자동차
(3) 쿠쿠홈시스
(4) 애플
(5) 페덱스 Fedex
5. 결론 및 향후시사점
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전형으로 뽑은 이유였다고 한다. 1.TQM이란?
2.TQM의 등장배경
3.TQM의 목표와 구성요소
4.TQM의 추진과정
5.결론
6.사례
7.사례연구(POSCO)
8.사례연구(두산 중공업)
9.사례연구(아모레 퍼시픽)
10.사례연구(성도 이엔지)
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전략도 점차적으로 국내에 비중이 늘어 가고 있다.
품질경영방식은 기업의 자생적인 시장 환경 적응의 산물이다. 특히 경쟁은 치열해 지고 소비자의 의식이 높아짐에 따라 제품의 품질에 대한 욕구가 다양해지므로, 품질경영의 기업화가 기
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다구치 박사의 지론인 것입니다.. 1> 품질이란
1. 품질의 개념
2. 과거 기업의 예
3. 품질경영 사고의 비교
4. 기업의 6 sigma
2> 고객조건 재현 장치와 고객조건
1. TQM에서 말하는 품질
2. TQM 중요요소
3. 지속적 품질개선
4. 다구치 이론
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품질실패 원인 --------------------- 6
① 신제품/ 신개발 투자 미비
② 부실한 서비스
③ 브랜드 이미지의 구축 실패
④ 홍보의 미흡
⑤ 차세대 트렌드 세터로서의 역할 실패
⑥ 너무나 많은 것을 시도한 나머지 시기 흐름을 놓친 출시 전략
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시스템으로 운영되어야 한다. 그래야만 진정으로 품질의 리더가 될 수 있다. 품질의 리더는 품질기술로 결정되는 것이 아니라, 모든 조직원들의 품질에 대한 탄탄한 훈련과 팀워크에 의해서 결정되는 것이다.
Ⅳ. 변화에 대한 종업원 관리
TQM
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전략,\" 21세기 북스.
5. 박성현·이명주·정목용(1999), \"6시그마의 이론과 실제,\" 한국표준협회.
6. 강석진(1999), \"GE의 구조조정과 경영품질 혁신사례,\" 한국경영학회 동계 학술발표회
7. 김학수(1999), \"삼성전관의 6시그마 추진사례,\" 품질경영
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관리의 원칙
10여년 전 불량률을 %단위에서 현재 PPM단위로 측정하는 등 예전보다 훨씬 품질이 좋아진 것을 알 수 있었음.
불량품의 원인을 전직원이 고민하고 개선방향을 언제든지 이야기 할 수 있도록 함.
대부분이 설계의 단점을 많이 찾아
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