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경영상 문제점은 서비스가 갖고 있는 근본적 특성인 무형성이라는 점과 자동화·기계화가 불가능함으로 인한 인적자원 의존도가 큰 것이다. 일반적으로 현재까지의 호텔 레스토랑 경영에 관한 연구는 고객만족경영, 서비스 품질관리, 내부마
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관리론」, 서울. 문휘도서, 1992.
11. 손명세, 조우현. 「병원의 경영혁신」, 서울. 학현사, 1994.
12. 조우현, 이선희, 이해종, 전기홍. 「병원서비스 마케팅」, 퇴설당, 1999.
13. 김성인, 「서비스산업에서의 품질관리」, 청문각, 1994.
나. 論文 및 學
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관리론, 23, 문지사.
박철전재균(2001). “패스트푸드 소비자들의 만족도에 관한 연구”,『외식경영연구』4(2):73-90.
박흥식 (1994). 서비스품질 측정 방법에 관한 실증적 연구 경기대학교 대학원 박사학위논문, 16.
송인숙제미경김경자 (1998). 서비
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품질이 고객만족에 미치는 영향, 경원대학교대학원, 석사학위 논문, 2002
김유미, “한국 외식프랜차이즈기업의 글로벌 경영전략에 관한 연구”, 숙명여자대학교 테크노경영대학원 석사학위논문, 2008
선완성, 한국외식업체의 서비스품질과 고
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품질에 초점을 두고 서비스 품질 성과에 영향을 미치는 요인이 무엇인가에 대하여 밝혀보고자 하였다.
이를 위해서 먼저, 병원의 서비스는 어떠한 서비스 품질 차원으로 구성되어 있는가를 체계적으로 분석함으로 병원 서비스 품질 구성요
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관리제도
1. 유기농산물 관리제도 도입
2. 유기농산물 인증제도
3. 유기농산물 가공품 인증 및 표시제도
Ⅴ. 우리나라의 유기식품 관리제도의 문제점 및 개선방안
1. 관리제도의 문제점
2. 관리제도의 개선 방안
Ⅵ. 결 론
1.
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관리 시스템 ···················· 25
제 5장. 결론 및 고찰·················································· 26
참고문헌······················································
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품질향상 방안을 중심으로", 환경부 기획관리 실, 2000. 11
문현주 외 "유연한 산업환경규제체계를 통한 환경성과 개선방안 연구", 한국환경정책 평가연구원, 1999
박삼옥 박태윤, "지속가능한 발전을 위한 지역산업정책", 한국환경기술개발원, 199
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관리의 현황과 개선방향", 한국농촌경제연구원, 1999.12. 제1장 서론 1
제1절 연구의 배경 및 목적 1
제2절 연구의 방법 1
제3절 연구의 구성 2
제2장 주5일 근무제와 사회･경제적 변화 3
제1절 도시의 라이프스타일 변화 3
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품질관리
예문5>인사/총무/관리
예문6>금융/은행/사무
예문7>보험/사무직
예문8>판매/마케팅
예문9>관광/항공/여행사
예문10>간호직
예문11>영업관리
예문12>정보통신
예문13>물류관리
예문14>슈퍼바이저
예문15>영업관리
예문16>경영/관
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