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인터파크 CRM의 성과 및 효과
6. 향후 인터파크 CRM 발전 방향
[e비즈니스] 인터파크 CRM사례
1. 인터파크 CRM 개요
인터파크는 대한민국 대표적인 온라인 쇼핑 플랫폼으로서 고객 만족도 향상을 위해 CRM(고객 관계 관리) 시스템을 적
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인터넷 비즈니스의 승자가 될 수 있을 것이다. * u-Commerce(u-커머스)
Ⅰ. u-Commerce의 개념
Ⅱ. u-Commerce 적용 사례
Ⅲ. u-커머스와 e-커머스의 차이점
Ⅳ. u-Commerce 적용을 위한 모델
Ⅴ. u-Commerce의 미래
Ⅵ. u-Commerce 핵심 성공요소
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고객 불만 최소화 <목차>
Ⅰ. 서론
1. E-비즈니스란 ?
2. E-비즈니스의 대표사업
3. 온라인 쇼핑몰 기업소개
4. 시장점유율
Ⅱ. 본론
1. 11번가 소개
2. 성공전략 및 비즈니스 모델
3. CRM 사례
Ⅲ. 결론
1. E-비즈니스 성공 요인
2. 시사점
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e-mail 마케팅 도입에도 열심
5. 우리 기업의 디지털 조직으로의 변모 유형
Ⅵ. E비즈니스(이비즈니스, E-BIZ, 인터넷비즈니스)의 CRM(고객관계관리)활용 사례
1. CRM을 수행하기 위한 고객 전략 수립
2. 신규 마케팅 프로그램 도입
3. 백만 달러
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CRM
A. CRM의 개념
B. CRM의 목적
C. CRM의 영역
D. CRM과 ECRM
2. CRM의 시장 분석
A. CRM 시장 정의
B. CRM 국내 현황
C. CRM 시장 전망
3. 국내 현황 및 사례 연구
A. 삼성 에버랜드 회원관리시스템 구축 사례
B. “인터넷채널을 PRIVATE BANKER로
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