|
인적자원관리는 전략적 필요조건의 중요한 일부이다. 모집과 고용 절차, 보상시스템 등은 서비스 문화의 중요한 부분이다. 우수한 서비스에 대한 보상이 이루어져야 하며, 서비스의 중요성을 종업원이 인식하도록 성과측정이 이루어져야 한
|
|
|
마케팅 계획 수립
4. 병원조직과 간호사
1) 병원조직에서 간호사의 역할
2) 간호사들이 병원 조직에 몰입할 수 있도록 변화되어야 할 측면
(1) 리더십 측면
(2) 조직문화 측면
(3) 의사결정과 자율성 측면
|
|
|
부여하고, 필요한 교육 및 훈련 프로그램을 지원하는 등 많은 노력이 뒤따라야 한다.
21C에는 조직의 성패는 인사 관리, 즉 인적 자원 관리에 있다고 말할 수 있다. 그러므로 인사관리에 대한 중요성이 그만큼 더욱 부각되고 있고, 거기에 관심
|
|
|
문제점과 개선안
1.경력관리제도에 대한 환상
2.경력관리제도의 본질 왜곡
3.경력계획과 괴리된 인사관행
4.경력개발기법의 후진성
5.직무경력 및 승진위주의 경력지원시스템
IV. 국내기업에 주는 시사점
V. 결론
VI. 참고문헌
|
|
|
서비스를 제공함으로써 고객과의 관계를 지속해서 유지, 강화해 나가는 마케팅 및 경영혁신 활동으로, 지속적인 커뮤니케이션을 통하여 고객 행동을 이해하고 이를 바탕으로 고객에게 영향을 주기 위한 광범위한 접근법을 무엇이라 하는가?
|
|
 |
및 기업문화
(3) 미션과 비전
2. SWOT 분석
3. Marketing 활동 및 성공요인 분석
(1) Niche Market Positioning 전략
(2) 혁신적인 방법을 통한 저비용 서비스 채택
(3) 차별화 된 고객서비스 실현
(4) 경영자의 탁월한 Le
|
|
|
서비스 원칙
3. VOC관리
4. 고객서비스 조직
14강 CRM과 조직이슈
1. 성공적인 CRM전략 구현을 위한 조직역량
2. 조직문화
3. 조직체제
4. 정보시스템(crm전략을 지원)
5. 인적자원
15강 crm역량과 성과평가
1. crm 성과평가의 의미
2. crm역량 및
|
|
|
및 목적
2. 연구의 방법
Ⅱ. 서비스 생산관리에 관한 이론적 배경
1. 서비스 생산관리에 대한 개념
2. 서비스의 개념과 구성요소
3. 서비스 인카운터의 이해
Ⅲ. 생산관리적 측면에서의 성공요소
1. 서비스 인카운터 측면
2. 서비스 공정
|
|
|
해외시장에서의 성공적인 마케팅 전략방안
제 1 절 감성 마케팅에 주력
제 2 절 고정고객 확보
제 3 절 종업원 만족이 고객만족
제 4 절 메뉴 개발과 육성
제 5 절 고객만족을 위한 아이디어 개발
제 Ⅴ 장 결 론
참고문헌
|
|
|
및 방법
Ⅱ. 도시 환경정책의 의의와 특성 및 문제점
1. 도시 환경정책의 의의와 특성
2. 도시 환경정책의 문제점
Ⅲ. 환경 NGO의 의의
1. 환경 NGO의 배경 및 특성
2. 환경 NGO의 환경정책 결정과정 참여에 대한 당위성
Ⅳ. 우리나라
|
|
 |
종업원의 인적 자산화 vs 단순 자원화
Ⅲ. 최근 기업의 채용관리 변화방향과
다양한 모집방법/선발과정의 사례
1. 선발기법의 효율성 제고
① 서류전형 (이력서, 자기소개서)
② 필기시험 (인성 및 적성검사)
③ 면
|
|
 |
및 발전 초점, 프로세스 초점, 고객 초점, 인적자원 초점, 재무적 초점)은 지적 자본과 동일한 개념이라 할 수 있다. 서비스 BSC
Ⅰ. 재무적 관점
Ⅱ. 고객 관점
Ⅲ. 내부 프로세스 관점
Ⅳ. 혁신 및 학습 관점
Ⅴ. 성과지표의 선정
|
|
 |
확신을 가지고 매사에 최선의 노력을 다 하는
공무원(公務員)이 되겠습니다. 1. 업무 개요
2. 업무 추진방향
3. 업무의 목표 / 내용
4. 업무의 중요성 / 추진방법
5. 업무 발전방안
6. 직무 추진전략
7. 기대효과 / 제언
8. 결 의
|
|
 |
및 특기사항(500자)
3. 생활신조(500자)
4. 지원동기 및 장래계획(500자)
5. 역량 및 업적(500자)
IV. 간호사 자기소개서4(서울대학교병원)
1. 성장과정(500자)
2. 직무수행 시 장점과 특기(500자)
3. 봉사활동 및 해외 연수활동(500자)
4. 지원 동기
|
|
 |
직무관련 주요 성과와 성공 사례
4. 리더십 경험
4.1 리더십 스타일과 가치관
4.2 리더로서 성과를 이룬 사례
5.회사에 대한 이해와 관련 정보
5.1 회사의 국내외 환경변화 및 조직특성
5.2 회사의 장점과 개선해야 할 점
6.인재상에 맞는 직원
|
|
메뉴펼치기
