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자기평가 도구 개발, 계명대학교 대학원 논문, 2020.
윤전추, 백화점의 마케팅믹스 요인, 고객만족, 매장태도 및 행동의도의 관계, 배재대학교 대학원 논문, 2011.
이금옥, 간호 관리자의 리더십과 환자안전관리활동에 대한 연구, 경희대학교 대
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품질관리부서에서 사무국을 맡는다.
3. 연수교재의 작성; 회사경영방침,목표,QC서클추진대회등에 대한 것.
4. 중간관리자교육; QC서클의 정착에는 중간관리자의 역할이 중요하다.
5. QC서클의 편성; 같은 업무를 맡은 사람들끼리 5 내지 8명정도
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품질관리
1. 품질관리의 개념
2. 통계적 품질관리
3. 품질관리조
4. 서비스 품질관리
제 5 절 제품과 공정의 설계
1. 제품의 설계
2. 공정의 설계
제 6 절 生産, 運營管理上의 새로운 樣相
1. JIT
2. CAD/CAM
4. CIM과 FA
3.FMS(Flex
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관리자의 또 다른 역할 중의 하나이다.
종업원들이 느끼는 불공정의 인식은 그들의 작업태도와 행위에 영향을 미친다. 즉, 이러한 불공정의 인식은 결근, 동기부여의 저하, 서비스와 제품의 품질에 대한 관심결여, 개선을 위한 제안의 결여,
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품질관리 직무는 기술적 전문성과 함께 분석적 사고, 의사소통 능력, 협업 능력 등의 다면적 역량을 요구하며, 이러한 역량들은 상호 보완적 관계에 있다. 따라서 채용 과정에서는 개별 역량의 우수성뿐만 아니라 역량들 간의 균형과 조화를
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: 조직간 관계의 역동성
3. 조직긴장과 관련한 다른 특징들
Ⅳ. 패러독스 : 조직긴장의 근본 원인
Ⅴ. 조직패러독스의 세가지 사례
1. 품질향상 프로그램
2. 임금도급제(A Piecework Wage System)
3. 고등교육기관에서의 교육 대 연구
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품질관리 (TQM : Total Quality Management)
◆ TQM의 일곱 가지 주요원리 (Swiss,1992) ◆
◆도입 제지 요인◆
2) 학습조직이론
◆학습조직화로 인한 임파워 영역◆
◆Argyris에 따른 조직내 학습이 발생하는 2가지 경우◆
◆조직문화에서 조직학습이 미
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3. 리더십의 대체이론
4. 브룸과 예톤의 규범적 모델
5. 효과적인 관리자 행동의 통합모델
6. 카리스마적 리더십과 혁신적 리더십
7. 관리자 행동을 결정하는 상황적 요소
8. 관리자의 특성 및 기능
XIV. 종합품질관리(TQM)
* 참고문헌
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품질경영기법(TQM)의 적용가능성에 관한 고찰: 사회복지조직 관리 및 평가를 위한 새로운 패러다임, Yonsei Social Welfare Review, Vol. 4, 1997, pp.223-258
최상미, 한국 사회복지기관의 성과관리를 위한 균형성과표(BSC)의 도입 가능성에 관한 고찰, 서울도
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품질경영 : 21세기 품질경영의 해부와 경영전략적 차원의 종합적 대응, 박영사, 2008.
오석영, 기업역량으로서의 조직학습-품질경영활동과 기업성과간의 매개적 역할을 중심으로, 한국품질경영학회, 제38권 제1호, 2010.
유명훈, 지속가능경의
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