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베니건스는 1995년 2월㈜동양제과가 미국의 대규모 외식기업인 메트로 미디어 레스토랑 그룹과 기술제휴로 설립한 캐쥬얼 다이닝 레스토랑으로 각 매장의 이름을 미국도시의 이름에서 따 왔으며, 그 이름에 맞게 미국 도시의 특색을 살린 실
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베니건스 매장이 없었다. 그러나 2001년 동성로점이 대구백화점 맞은편 버거킹 2층에 새로 오픈 했다. 한번 꼭 가고싶다는 생각은 했었지만 좀처럼 가보지 못했는데 외식사업론 조별 리포트를 위해 베니건스를 가보기로 했다. 이 곳은 매장 이
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외식산업은 재화(財貨=요리, 메뉴, 식품)와 서비스(점포인테리어, 분위기, 접객)를 동시에 소비자에게 제공하는 사업인 것이다.
◆ 참고문헌
외식사업론 - 안대희
외식사업개론 - 최상철
외식업에 진출하라! - 김학수
호텔인적자원관리론 -
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외식사업론』p53~54, 대왕사, 2012년.
나) 경영자의 인식 부족
우리나라 외식업체를 경영하는 경영자들은 외식업의 경영에 대해 자부심을 갖지 못하고 있는 것이 가장 큰 문제로 여겨지고 있다. 미래지향적으로 전문적인 지식과 소양을 갖추고자
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외식사업론」 기문사 안대희 안광호 저
-국내 외식업계 시장 분석
「손님 모이는 가게 따로 있다(창업으로 하류사회 탈출하기)」 중앙경제평론사
-(주)놀부 CEO 김순진 리더십 성공기 참고
www.nolboo.co.kr 놀부 공식 홈페이지
www.nbg.co.kr 놀부 NBG
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외식사업론」, 서울 : 기문사, 2003
임봉영, 「외식산업론」, 서울 : 형설, 2002
한국프랜차이즈 협회, 「프랜차이즈 경영원론」, 서울 : 산업자원부, 2002
한국프랜차이즈 협회, 「프랜차이즈 성공사례 연구」, 서울 : 산업자원부, 2002
한국프랜차
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베니건스는 크게 대기 관리와 MOT관리, 구매 후 관리로 고객과 상호커뮤니케이션을 원할히 하고 있고 프로세스관리를 철저하게 시행하고 있다.
여섯째, 물리적환경은 외식업 경영에 있어서 인테리어에 해당되는 부분을 말하는데 간판에서부
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외식사업부의 기본적인 영업전략은 ‘컨셉지키기’이다. 자체 컨셉을 지켜 나가는 길이 경쟁력을 강화하는 정도의 길이라는 판단이다.
‘똑같은 재료를 가지고 직접 만들어 먹는 것보다 더 저렴한, 온 가족이 즐길 수 있는 레스토랑’, 이것
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외식 프랜차이즈 산업의 현황 및 마케팅 전략 사례
제1절 해외 외식 프랜차이즈 산업의 발전과정 및 현황
제2절 국내 외식 프랜차이즈 산업의 발전과정 및 전반적 현황
제3절 다국적 외식 프랜차이즈 기업의 마케팅 전략 사례
제4장
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