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2. 구성절차와 사례
1) HOQ의 구조와 절차
2) 적용사례(자동차 문짝 설계의 적용)
3. 고려사항과 사례
1) 품질요소
2) 품질요소의 조사방법
3) 적용사례(항공운수업의 여객서비스)
Ⅳ. 결 론
Ⅴ. 참고 문헌
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대학교 컴퓨터정보통신대학원 석사학위논문
김승욱,강기두(2008)「고객관계관리(CRM)원론」법문사
송승섭(2006)「금융권 CRM 시스템 구축 사례 분석 및 구축 방안」한남대학교 경영대학원 석사학위논문
아시아나항공(2015)「2015 아시아나항공
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운영의 개성방안에 관한 연구.\" 강남대학교 사회복지 대학원 박사학위논문. pp.1∼11
오혜경. 1996. \"영국의 지역사회보호서비스의 전개와 기본조건.\"《사회복지 리뷰》. 창간호. 가톨릭대학교 사회복지연구소.
. 1998. \"장애인 자립생활 실천
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관동지방공업
1. 동력자원과 지하자원
1) 무연탄
2) 철광석
3) 텅스텐(중석)
4) 석회석
2. 물자원
1) 조건
2) 북한강 유역
3) 남한강 유역
4) 유역변경식 수력발전
3. 공업발달
1) 태백산 공업지역
2) 주요 도시
Ⅷ. 공업과 대만공업
Ⅸ.
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운영 프로그램에 관한 연구, 중앙대학교 교육대학원 논문, 2007.
유재신, 다문화가족 자녀교육의 실태와 지원방안에 관한 연구, 원광대학교 대학원 논문, 2008.
이봉주, 인적자본과 불평등, 그리고 사회복지서비스, 한국사회복지학회 춘계학술
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서비스의 종류
Ⅱ. 가정위탁보호사업의 구성요소
1) 위탁아동
2) 친부모
3) 위탁부모
4) 가정위탁보호기관
Ⅲ. 가정위탁보호현황
1) 요보호아동 보호현황
2) 연도별 가정위탁보호 현황
3) 2009년 위탁아동 현황
4) 위탁아동의 연령 현황
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서비스 마케팅 중 서비스 조직이 소비자, 고객과 대면하는 모든 직원, 즉 조직구성원을 효과적으로 훈련하고 동기를 부여하여 고객만족을 증진 시킬 수 있는 방향으로 이끄는 마케팅을 무엇이라 하는가?
22. 신규고객을 확보하고, 기존 고객
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운영 및 관리> 유광의 저, 백산출판사
<핵심 항공예약 실무론> 신상준 저, 학문사
<항공예약 실무론> 노정철 저, 한올출판사
<클릭!항공예약> 김시중 저, 대왕사 Ⅰ. 서 론
1. CRS(Computer Reservation System)란?
2. CRS의 기능
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대학교. 정병주. 2005.
노인복지회관 프로그램 개선 방안에 관한 연구. 대구대학교. 박영국. 2000.
노인복지회관의 여가 활동 프로그램과 노인의 생활 만족도에 관한 연구. 대구가톨릭대학교. 유인교. 2002.
경로당 실내여가프로그램의 활성화 방
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운영기관 선정사례, 한국정책학회보, 제8권 3호 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 민간위탁(민간위탁제도)을 위한 전제요건
1. 위탁 대상기능을 둘러싼 여건 측면
1) 효율성 증대여지
2) 민간분야에 있어서의 활성화 정도
3) 서비스 성격 : 공공성이 낮고 성
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