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가트만의 이론과 자신의 말 습관을 되돌아보며, 단어 하나, 말투 하나가 얼마나 큰 영향을 미칠 수 있는지 깊이 깨달았다. 역기능적인 의사소통은 일시적으로 자신의 감정을 표출하는 데는 효과적일지 몰라도, 관계의 장기적인 건강에는 해가
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가트만의 역기능적 의사소통은 갈등 상황에서 관계를 악화시키는 주요 요인으로, 이를 극복하기 위한 방법은 상대방에 대한 존중과 이해를 바탕으로 한 건설적인 의사소통이다. 비판, 방어, 경멸, 차단과 같은 의사소통 방식은 관계를 더욱
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의사소통을 역기능적으로 하는 사람의 가장 큰 문제는 실제로 사람 간에 벌어지는 관계에 집중하기보단, 개인의 머리와 마음을 기초로 하여 생각하고 추측하고 가정하게 된다는 점에 있다. 역기능적 의사소통을 통해 의사소통하게 되면 타인
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의사소통을 유지할 수 있습니다. 이는 조직의 성과와 협력 관계를 향상시키며, 상호간의 이해와 신뢰를 촉진하는 데 도움을 줄 것입니다.
III. 결론
효과적인 의사소통은 개인과 조직의 성공에 필수적인 요소입니다. 가트만의 역기능적 의사소
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의사소통: 우리 끝까지 대화를 해보자.
(5) 사례 5
- 역기능적 의사소통: 나 말고 다른 사람과 이야기하는 게 좋을 것 같아.
- 긍정적인 의사소통: 다른 사람도 이 내용에 대해 아니까 함께 이야기해보자
Ⅲ. 결론
지금까지 가트만(Gottman)의 역기
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