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서비스 대상인 일반 국민들이 이를 제대로 활용하고 혜택을 누릴 수 없다면 전자정부의 구현은 무의미하다. 행정업무에서 정보기술의 도입도 중요하지만 우리사회 전체의 정보마인드 제고와 정보기술 활용능력 향상이 중요한 과제이다. 그
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전자정부 구현 전략\" 정보화동향,1999
소영진, \"정보사회의 개념정립을 위한 시론\", 정보사회와 정보정책, 제4권2호, 1996
송희준, \"선진국의 전자정부 구현사례\", 행정과 전산, 제20권2호, 1998
안문석, \"정보체계론\", 서울학연사, 1993
오연천, \"
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