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오류인 경우, 간호팀 내 교육이나 상담 등으로 반복적인 실수를 감소시켜야 한다. 그러나 의식적으로 안전 절차를 위반하는 등 문제 행동을 하는 경우 관용하지 않는 태도를 보여야 한다. ‘비난받을 두려움’ 및 ‘관리자의 반응’이 투약오
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간호 관리자는 자신의 간호조직과 전문직, 상사에 대해 책임감이 있어야 한다. 책임감이라고 하면 먼 단어라고 생각될 수 있으나, 내가 맡은 환자에게 적절한 치료를 베풀며 투약오류를 범하지 않는 것, 자발적으로 환자의 치료에 참여하는
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자원관리
간호 인력 부족과 관련된 과도한 스트레스 수준
부적절한 감염관리와 관련된 불충분한 질적 간호
부서 내 투약에 대한 인식부족으로 인한 투약오류
과도한 업무량으로 인한 불충분한 의사소통 기술
합계
질적간호
1
3
2
3
3
3
15
간호
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투약오류, 수혈사고
4. 의료인 간에 협력이 잘 되지 못하여 문제가 발생한 상황에서 원인 분석, 조정방안을 제시
3-1) 사례 1 이대목동병원 신생아 사망 사건, 사례 2 환자가 바뀐 것을 인지하지 못하고 일어나는 의료사고
? 원인분석
? 조정
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투약을 실행한다.
3) 업무의 체계화 및 단순화 실시
목표 : 간호사 및 의료팀의 업무를 체계화하여 활동을 통일시켜 효율성을 도모한다.
방법
① QR코드를 이용한 투약 오류 및 근접 오류 보고서 작성을 편리화한다.
② 유사약품 혼돈 오류 개선
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