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간의 차이를 잊고 협동 노력하는 분위기를 형성하여 갈등을 모면하는 것이다. 특히 명확하고 인지될 수 있는 절박하고 유형적인 위협이 상호협력을 유도하는데 더 유효하다.
(3) 적대집단의 개인화
집단 간의 단순한 접촉증대는 갈등감소에
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갈등의 개념과 유형
I. 갈등의 개념
II. 갈등의 유형
1. 개인 내 갈등
2. 개인간 갈등
3. 집단간 갈등
1) 수직적 계층간의 갈등
2) 수평적 기능간의 갈등
3) 라인-스태프 간의 갈등
4) 공식, 비공식 집단간의 갈등
4. 조직간 갈등
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-목차-
1.갈등의 개념
(1)갈등의 의의
(2)갈등의 정의
2.갈등과정
(1)의견불일치
(2)대결국면
(3)격화국면
(4)진정국면
3.갈등의 유형
(1)개인내 갈등
(2) 개인간 갈등
(3) 집단간 갈등
(4) 조직간 갈등
4.갈등의기능
(1)순기능
(2)역기능
5.갈등의 관리기
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간의 상호 의존성(연결상태), 능력급 혹은 성과급 보상제도 등이 원인이 된다. 제1장 갈등의 이해
1) 갈등의 기초 개념
2) 조직의 갈등
3) 갈등의 원천
4) 갈등의 기능과 유형
제2장 갈등의 관리
1) 갈등의 관리
2) 갈등관리의 기본적인
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조직의 개선에 도움
(2) 갈등의 정의
개인이나 집단 내부 또는 개인간, 집단간, 조직간에
일치하지 않는 목표나 가치관, 사상, 감정 등이 존재하는 상황
※갈등의 정의들에 관한 공통점 제1절 갈등의 개념
제2절 갈등의 유형
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