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ㆍReece와 Brandt는 대인 간 의사소통 유형을 독단성의 높고 낮음과 사교성의 높고 낮음의 결합에 따라 감정형, 지휘형, 사려형, 지원형으로 구분
ㆍ독단성은 책임을 맡으려는 태도를 과시하는 경향을 의미
ㆍ독단성이 높은 사람은 스스럼없이
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름이나 형태가 있는데, 이를 의사소통형의 망이라고 한다.
ㆍ의사소통망의 유형
- 바퀴형(Wheel)
→ 두 계층으로 구성된 집단에서 각자는 오직 한 사람에게만 의사소통을 하는 유형
→ 가장 구조화가 잘되고 집권적인 형태
→ 예컨대, 교육감(A)
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감정형 (emotive style)
- 열정적, 솔직 담백하게 의사소통을 하는 유형.
낮은 지원형 감정형 높은 (2) 지휘형 (director style)
독단성 독단성 - 솔직하고 엄격하며 독단적이고 단호하다.
사려형 지휘형 냉담과 격식
(3) 사려형 (reflective style)
낮은 사교
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감정형
-지휘형
-지원형
-사려형
(2) Hellriege와 Slocum 그리고 Woodman
-전달자와 수신자 간의 피드백의 수준과 개방성의 정도에 따라
제 5절 의사소통의 장애 요인과 극복방안
1. 의사소통의 장애요인
2. 의사소통의 장애요인 극복
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감정형
-지휘형
-지원형
-사려형
(2) Hellriege와 Slocum 그리고 Woodman
-전달자와 수신자 간의 피드백의 수준과 개방성의 정도에 따라
제 5절 의사소통의 장애 요인과 극복방안
1. 의사소통의 장애요인
2. 의사소통의 장애요인 극복방안
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감정형, 지휘형, 사려형, 지원형의 4가지 유형으로 나누었으며, 업무지시 유형은 상향적, 하향적으로 응답자가 구분하도록 조사하였다. 설문에 응답한 공인회계사 조직 응답자 197명은 지원형의 개인 커뮤니케이션 스타일을 인식한 구성원이 4
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