의사소통 유형에 대해서

소개글

의사소통 유형에 대해서에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. Reece와 Brandt의 분류
2. Hellriegel, Slocum, Woodman의 분류
3. 의사소통의 망(communication network)

본문내용

름이나 형태가 있는데, 이를 의사소통형의 망이라고 한다.
ㆍ의사소통망의 유형
- 바퀴형(Wheel)
→ 두 계층으로 구성된 집단에서 각자는 오직 한 사람에게만 의사소통을 하는 유형
→ 가장 구조화가 잘되고 집권적인 형태
→ 예컨대, 교육감(A)에게 각 국장들(B,C,D)이 정보를 보내고, 교육감이 의사결정을 하여 각 국장에게 정보를 다시 보내는 형태
- 고리형(chain)
→ 직속상관에게만 의사소통하는 집권적 형태
→ 오직 직속상관과 직속 부하 두 사람 사이에서만 의사소통이 이루어짐
→ 정보가 릴레이식으로 옮겨감
→ 예를 들어, 교사(B)가 보직교사(C)에 보고하면, 보직교사는 교장(A)에게, 그리고 교장은 교육장(D)에게, 교육장은 교육감(E)에게 보고
- Y형
→ 두 사람이 고라 밖으로 나가 있는 것 외에는 고리형과 유사
→ 학교의 경우 교무담당 교감(A)과 생활지도 담당 교감(B)이 교장에게 보고하고, 교장이 교육장(D)에게 보고하면, 교육장은 교육감(E)에게 보고하는 형태
- 원형(Circle)
→ 세 계층으로 구성된 조직에서 수평적이고 분권적으로 의사소통이 이루어지는 형태
→ 각자는 자기의 좌우의 사람에게 의사를 전달할 수 있으며, 제한점을 가지고 있으나 문제 해결을 위한 쌍방향적 의사소통의 길이 열리고 각자는 의사결정자가 될 수 있음
- 별형(Star)
→ 원형이 확장된 형태
→ 각자가 의사소통의 제한을 받지 않고 자유스럽게 모든 다른 사람과 의사소통이 가능하게 분권화되어 있음
→ 공식적으로나 비공식적으로나 지도자가 없이 자유롭게 토의할 수 있는 위원회가 여기에 속함
ㆍ의사소통망의 형태

키워드

감정형,   지휘형,   지원형,   자기거부형,   자기보호형,   자기노출형,   의사소통 유형,   의사소통망,   바퀴형,   의사소통망의 형태