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성격
Ⅳ. 관계마케팅의 필요성
Ⅴ. 관계마케팅의 선행연구
1. 관계인식단계(awareness)
2. 관계탐색단계(exploration)
3. 관계의 확장단계(expansion)
4. 관계의 몰입단계(commitment)
5. 관계의 단절단계(dissolution)
Ⅵ. 관계마케팅의 고객단골화
1.
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고객관계관리(CRM)
1. 전략?프로세스?데이터로서의 CRM
2. 수많은 제품?다양한 방식 혼재 어려움
Ⅵ. 기업위험관리(기업리스크관리)
1. 대외적 관리기법
2. 대내적기법
1) 맷칭
2) 리딩(LEADING)과 래깅(LAGGING)
3) 네팅(NETTING)
4) 가격정책(pricing p
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선행연구
1) 해운서비스품질에 대한 연구
2) 해운기업의 품질경영시스템 적용사례고찰
Ⅲ. 연구모형과 가설의 설정
1. 연구모형
2. 가설의 설정
1) TQM원천과 TQM활동과의 관계에 대한 가설
2) 해운서비스 제공형태와 TQM 활동과의 관계에 대
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선행연구 및 이론적 고찰
제1절 비영리 조직의 이론적 배경
제2절 비영리 조직의 정의
제3절 비영리 조직의 기능과 역할
제3장 비영리 조직의 마케팅 활성화
제1절 마케팅 개념과 정의
제2절 비영리 조직의 마케팅
제
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고객 정보 유출이나 해킹방지에 만전을 기하고 있다. 이에 롯데닷컴 측도 이용자들의 불안감 해소를 위해 시스템 관련 종합보험 성격인 국제화재의 넷시큐어 종합보험에 가입해 개인정보 유출에 따른 피해를 보상하도록 하고 있다. 하지만,
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