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부족한 경우, 과두제의 철칙(소수간부의
권력의욕)이 작용하는 경우에 주로 발생 1. 기획의 개념과 유형
2. 기획의 과정
3. 프로그램 기획기법
4. 의사결정의 개념과 유형
5. 의사결정의 과정
6. 의사결정의 모델과 기술
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유형>
<조직의 구조적 요소>
<조직구조의 형태>
<조직환경>
<기획(planning)>
<의사결정>
<사회복지조직에서의 정책결정>
<의사전달(communication)>
<수퍼비젼(supervision: 지도 감독)>
<지도력(leadership)>
<기획의 과정>
<의사결정의 개념>
<의사결
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(CS)의 개념
Ⅲ. 고객만족경영(CSM)의 의미
Ⅳ. 고객만족경영(CSM)의 실태
Ⅴ. 고객만족경영(CSM)의 설문결과
Ⅵ. 고객만족경영(CSM)의 실패 유형
Ⅶ. 고객만족경영(CSM)의 사례
Ⅷ. 고객만족경영(CSM)의 개선 대책
Ⅸ. 결론
참고문헌
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모델은 Rothman의 초기 사회계획모델을 인간지향적인 측면을 강조하도록 수정한 것으로, 합리적인 기획모델에 기초한 조사 전략 및 기술을 강조한다. 특히, 기획에 있어 진보적이고 정치지향적인 접근을 포함하고 있다. 그리하여 조직과정 관
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결정할 것인가? 프로그램의 시행시기는 언제로 잡을 것이며, 주요내용은 무엇으로 구성하고 평가를 위한 기준과 방법은 어떻게 할 것인가등 전 과정에 대한 연속적이며 지속적인 의사 결정을 요구한다.
**명목집단기법(NGT): 회의를 위해 모인
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