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경영 혁신과 고객 만족에 관한 연구, 경상대 경영 대학원 석사 학위 논문 히라시마 야스히마(1993) : 고객만족경영 추진방법, 21세기북스 Ⅰ. 서론 Ⅱ. 고객만족(CS)의 개념 Ⅲ. 고객만족경영(CSM)의 의미 Ⅳ. 고객만족경영(CSM)의 실태
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  • 등록일 2009.09.09
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고객만족 경영에 관한 연구 동국대학교 경영대학원 논문 류광열(2002) 홈페이지 우수 농가의 고객만족경영 사례 연구 호서대학교 벤처전문대학원 논문 한국소비자원, http://www.kca.go.kr/ Ⅰ. 고객만족(CS), 고객만족경영(CSM)의 개념 1) 고객만
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만족과 감동의 의미를 이해하고 상황에 맞는 서비스를 제공한다면 누구나 고객에게 감동을 선사할 수 있는 최고의 서비스 지존이 될 수 있을 것이다. ※경영자의 역할 및 맺음말 고객만족의 경영혁신은 일반적으로 역 피라미드 경영시스템
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  • 등록일 2006.06.11
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대한항공 고객만족경영(CSM) & 고객 만족 사례조사 파워포인트 자료입니다. 
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  • 등록일 2006.12.25
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만족이 발생하고 그 비교수준에 이르지 못하는 경우에는 불만족이 발생한다는 전제하에 비교기준과 그것의 지각된 차이는 고객만족에 가산적(additive) 영향을 미친다고 알려져 있다. 참고문헌 김영한(1993) - 국내 은행의 고객만족경영(CS) 전략,
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  • 등록일 2013.08.14
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논문 263건

고객만족(CS)경영이 각 기업의 화두로 제시되고 있으며, 택배업계도 이러한 변화에서 예외가 아니다. 시장규모가 커지는 만큼 고객의 니즈(needs) 또한 다양하고 끊임없이 변하고 있기 때문이다. 제1장 서론 제1절 연구의 배경 및 목적 제2
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  • 발행일 2005.03.17
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경영 한국을 살릴 수 있다. 평단문화사. 삼성경제연구소 (1997). 세계 도시 경쟁력 비교. 서울대학교 행정대학원 부설 한국행정연구소 (1994). 부처 종합평가를 위한 평가편람 작성 연구. 송경근 역, 마이클 마쿼드, 엥거스 레이놀즈 저 (1994). 글
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  • 발행일 2005.05.02
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  • 저자
경영혁신기법의 도입 필요성 2. 아웃소싱기법의 민간위탁 추진에 응용 3. 마케팅 기법의 창조적 활용 4. 리스트럭처링 기법의 활용 5. 벤치마킹 기법의 활용 6. 리엔지니어링 기법의 활용 7. 고객만족경영(CSM) 기법의 창조적 응
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  • 발행일 2005.05.02
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  • 저자
고객만족경영에 대하여 살펴보았다. 소비지향적 서비스업체만의 전유물에서 탈피, 이제는 관공서등 사회 모든 분야에 접목이 되어버린 고객만족 경영. 이러한 고객만족 경영은 단순히 기업의 이윤을 도모하는 사업적 수단이 아니라 대가를
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  • 발행일 2008.01.09
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  • 저자
만족한다 요원친절 행사내용이 재미있다 행사재미 재미 행사내용이 다양하다 행사다양 다양 직접 참여하는 체험프로그램에 만족한다 체험프로 체험 행사내용을 통해 이 지역의 문화를 잘 알게 되었다 문화이해 문화 축제 관련 기념품의 종
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  • 발행일 2008.04.24
  • 파일종류 한글(hwp)
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  • 저자

기업신용보고서 8건

(사)한국고객만족경영학회에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황
  • 페이지 8페이지
  • 가격 11,000원
  • 발행일 2021.04.06
  • 파일종류 아크로벳(pdf)
  • 기업명 (사)한국고객만족경영학회
  • 대표자 한수희
  • 보고서타입 영문
(사)한국고객만족경영학회에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황
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  • 가격 7,000원
  • 발행일 2021.04.06
  • 파일종류 아크로벳(pdf)
  • 기업명 (사)한국고객만족경영학회
  • 대표자 한수희
  • 보고서타입 국문
(사)한국고객만족경영학회에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황
  • 페이지 12페이지
  • 가격 55,000원
  • 발행일 2021.04.06
  • 파일종류 아크로벳(pdf)
  • 기업명 (사)한국고객만족경영학회
  • 대표자 한수희
  • 보고서타입 영문
(사)한국고객만족경영학회에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황
  • 페이지 16페이지
  • 가격 13,000원
  • 발행일 2021.04.06
  • 파일종류 아크로벳(pdf)
  • 기업명 (사)한국고객만족경영학회
  • 대표자 한수희
  • 보고서타입 국문
(주)고객경영기술원에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황, 관계
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  • 발행일 2021.04.21
  • 파일종류 아크로벳(pdf)
  • 기업명 (주)고객경영기술원
  • 대표자 김형수
  • 보고서타입 영문

취업자료 5,046건

고객을 위해 **의 서비스와 기술에 대한 이해를 바탕으로 CS를 제공하겠습니다. 둘째, **의 관객 소통 지향 디자인과 ICT 기술에 어울릴 수 있도록 고객 접점 (중략) <본문 중에서> 단점: 거절을 미루는 습관 사람들을 대할 때 거절을 해야
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  • 등록일 2024.03.02
  • 파일종류 워드(doc)
  • 직종구분 서비스, 기타 특수직
고객 만족도를 높일 수 있는 새로운 서비스 전략 개발에 기여합니다. 글로벌 시대에 경쟁력 있는 호텔 전문가로 성장하여, 국제 무대에서도 활약합니다. 이를 통해 사회에 기여하는 호텔 경영을 하고 싶습니다. 저는 학업에 대한 열정과 끈기
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  • 등록일 2024.03.16
  • 파일종류 한글(hwp)
  • 직종구분 기타
고객과의 소통을 통해 고객 만족도를 높이는 데 기여하고 싶습니다. 또한, 팀원들과 협력하여 UAMCO의 NPL 사업 발전에 기여하고, UAMCO의 '고객과의 상생'이라는 가치를 실현하는 데 힘을 보태고 싶습니다. 저는 열정과 성실함으로 UAMCO의 성장에
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  • 등록일 2024.04.07
  • 파일종류 한글(hwp)
  • 직종구분 기타
하는 고객들이 겪고 있는 불편함이 무엇인지, 이를 충족시키기 위해 어떤 것들이 필요한지에 대해서 조사하고 이를 실현시키기 위한 부동산 제도적인 부분 등을 고려할 수 있는 지식을 갖추겠습니다. 또한 틈틈이 부동산 관련 세미나나 웨비
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  • 등록일 2024.04.18
  • 파일종류 한글(hwp)
  • 직종구분 기타
항상 스스로를 계발하는 노력을... 자신에게 주어진 현실에 마냥 만족하면서 아무런 생각 없이 살아가는 것은 세상의 흐름과 동떨어지게 사는 것과 마찬가지입니다. 또한 급변하는 환경과 무관하게 살아간다는 것은 복잡 다원한 현대사회
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  • 등록일 2007.03.08
  • 파일종류 워드(doc)
  • 직종구분 전문직

파워포인트배경 8건

가격 : 20,020원 (-4,620원)
할인가 : 15,400원(26페이지)
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할인가 : 36,000원(36페이지)
가격 : 29,900원 (-6,900원)
할인가 : 23,000원(36페이지)
가격 : 8,450원 (-1,950원)
할인가 : 6,500원(5페이지)
가격 : 29,900원 (-6,900원)
할인가 : 23,000원(36페이지)
가격 : 46,800원 (-10,800원)
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