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정의
Ⅱ. 마케팅의 기능
1. 고객측면
2. 경영측면
3. 고용측면
4. 사회적 기능측면
Ⅲ. 대상 범위에 따른 마케팅 방법
1. 대중 마케팅
2. 표적 마케팅
3. 일대일 마케팅
Ⅳ. 마케팅 관리
1. 마케팅 분석
2. 마케팅 계획
3. 마케팅 실
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기술경영 요소의 보유현황, 활용가능성 등 조직이 처한 환경에 따라 분석,
평가되어야 하는 것이다. * 기술경영의 개념
Ⅰ. 기술경영의 정의
1. 기술경영의 개념
2. 기술경영의 학제성
Ⅱ. 기술경영의 영역
Ⅲ. 기술경영의 목적
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개념화하면 위의 그림과 같다. * 서비스품질의 측정
Ⅰ. 서비스품질 측정 모형
1. SERQUAL 모형
2. 서비스품질격차(GAP) 모형
Ⅱ. 서비스품질 측정 방법
1. SERVQUAL 점수 측정
2. SERVQUAL의 활용
3. 서비스 품질 격차의 측정
Ⅲ. 서비스품
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정의
2. 리더십의 중요성
Ⅱ. 리더십의 주요이론
1. 특성이론
2. 행동이론
3. 상황이론
Ⅲ. 리더십의 유형과 모델
1. 리더십의 유형
1) 전제적 리더십
2) 자유방임적 리더십
3) 민주적 리더십
2. 리더십의 모델
1) 블레이크 무튼의 관
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문제에 적
극적으로 개입할 때 기업의 기술능력이 높아지고 경쟁우위를 창출-확보-확대할 수
있을 것이다. * 기술전략의 개념과 중요성
Ⅰ. 기술전략의 정의
Ⅱ. 기술전략의 구성
Ⅲ. 기업전략과 기술전략
Ⅳ. 기술전략의 중요성
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