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참고문헌 및 자료출처
1) (최신)관광사업론/ 정익준 1994
2) (최신)관광학원론 : 여가사회에서의 관광학 / 정익준 1998
3)정익준 여행사경영론 형설출판사 2000
4)이선희, 박영호 여행경영론 형설출판사 1993
5)김운섭 여행업경영론 법문사 1989
6)윤대
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여행사를 운영하고 있으며 이러한 전략적 제휴를 통해 해외시장 진출시의 위험과 안정적인 상품을 공급할 수 있었다.
<참고문헌>
여행사경영론, 백산 출판사 , 2004년 2월 10일, 안대희 전영상 최규식 권봉헌 공저
여행사 실무의 이해, 기문
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여행사 종사원의 업무에 관한 전문성은 물론, 대 고객 서비스에 대한 인식과 태도가 매우 중요하다고 할 수 있다.
※ 참고 문헌
서적
김봉관, 데이터베이스 마케팅을 위한 고객관리, 남두도서, 2000.
최정환이유재, 죽은 CRM 살아있는 CRM, 한국언
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참고문헌
◈ 김대권(1999), 관광인적자원관리, 백산출판사
◈ 문화관광부(1998), 청소년백서
◈ 박주아(1997), 여행사 Counter 요원의 직무만족에 관한 실증적 연구, 경기대학교 대학원 석사학위논문
◈ 박성섭(2001), 지식경영의 경영성과 요인에 관
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여행사창업이 될 것이다.
III.결론
IV.참고문헌
김정하, 여행사의 전략적 경영, 2002
이선희, 박영호 여행경영론 형설출판사 1993
윤대순, 여행사경영론 대왕사 2002
모두투어(http://www.hanatour.com)
하나투어(http://www.modetour.com)
탑항공(http://www.toptrave
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여행사들은 항상 외부환경 변화에 민감하여야 하며 마케팅 전략도 환경변화와 맞물려 수정하고 예측하여야 한다.
<참고 자료>
www.modetour.com
www.seri.org
search.koreanstudies.net
kno.or.kr
tour.go.kr
www.mct.go.kr
www.koreatravel.or.kr
www.traveltimes.co.kr
www.riss4u.
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자격요건에 관한 문제
Ⅴ. 관광여행시장의 현황
1. 세계의 여행시장
2. 국내에서의 여행시장
Ⅵ. 관광여행수지의 동향
Ⅶ. 향후 관광여행업의 발전 방안
1. 전문화
2. 대형화
3. 정보화
4. 대고객 서비스 강화
Ⅷ. 결론
참고문헌
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여행사와 여행사, 여행사와 호텔, 여행사와 항공사 등의 관계협력을 통한 발전이라는 관계마케팅이야 말로 기존의 여행기업환경의 새로운 기틀을 마련할 것이다.
참고문헌
1. 김홍범(2001), 관광산업에 있어서의 사이버 공동예약망 구축을 통
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약 10억 명에 달할 것이라고 세계 관광
기구(WTO)는 전망하고 있다. 1. 한국인의 여행관련 라이프 스타일
2. 국내외 '여행'실태-해외
3. 국내외 '여행'실태-국내
4. 여행사이트 비교
5. '여행' 서비스 아이디어 제안
6. 참고문헌
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여행사의 기능이 미래에도 그대로 적용되는 것은 아니며 개선방향과 발전 방향이 무궁무진 하므로 이로 인한 웹사이트 컨텐츠에 관한 연구는 계속 될 것이라고 생각한다.
참 고 문 헌
여행사의 인터넷 웹사이트 활성화 전략에 관한 연구 :국
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