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항공의 항공권 및 여행 상품에 대한 정보는 판매와 관련되기 때문에 정확하게 제시되어 있다. 하지만, 그 외의 전체적으로는 상세하지 않고, 대략적인 정보만 주어, 약간 모호한 느낌이다. 따라서 대한항공 측은 아시아나의 웹사이트처럼 양
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항공편 선택 기준의 가장 큰 부분을 차지하는 것은 항공 요금으로 이에 DON 항공사는 저렴한 가격을 제공하기 위한 서비스를 구축하여 경쟁성을 확보하려 한다. 우선은 저렴한 가격 확보를 위해 기존의 아시아나 항공과 대한항공에서 사용하
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사우스웨스트항공은 1971년 6월에 허버트 켈러(Herbert D Kelleher)와 로린 킹과함께 미국 텍사스주 달라스 러브필드(Love Field)에서 3대의 737기로 달라스, 휴스턴, 산안토니오를 운항하는 국내선 항공사로 탄생하였다. 2004년도에 필라델피아 노선을
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항공권의 예약변경 등의 서비스를 받기 위해서는 반드시 해당 항공사의 사무실을 방문하거나 전화를 이용해야 했다. 그러나 각 얼라이언스들은 어떤 제휴 항공사에서건 예약을 변경할 수 있는 서비스를 제공하고 있다.
스타얼라이언스는 무
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항공사로 선정
2007.07 - 대한항공, 스카이트랙스 (Skytrax) ‘최우수 이코노미클래스 항공사’ 선정
기업소개
대한민국 최대의 항공사 & 아시아의 대형 항공사
1969년 2월 ‘한진상사’가 설립
SkyTeam 창설 회원사
Time Asia에서 선정한 2006년 Asi
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기업명 : 대한항공
공시지가 : 5,676억원
종업원수 : 15,397명
신용등급 : BBB(2002하반기)
원가구성(%)재료비 33.5
노무비 13.1
경 비 53.4매출구성(%)항공운송 95.5
항공우주 2.6
호텔면세 1.3원자재
항공유
A/C Engine
시장구성(%)수출비중 83
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소비자들로 하여금 여행을 가고 싶게 함으로서 ‘대한항공과 함께 그 동안 가보지 못한 곳으로 여행을 떠나라’라는 직접적이고도 명확한 메시지를 제공하였습니다. 이러한 마케팅은 소비자들로 하여금 ‘여행’자체에 대한 수요를 증가시
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항공은 세계최고로 우뚝 설 수 있을 것이다.
<참고자료>
http://kr.koreanair.com/ 대한항공 홈페이지
http://dart.fss.or.kr/dsaf001/main.do 금융감독원 전자공시 시스템
http://flyasiana.com/index.htm 아시아나 항공
http://www.airtransport.or.kr/kor/index.html 한국항공
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위의 표에서 짙은 부분이 대한항공보다 경쟁기업인 아시아나 항공사의 만족도가 더 높은 문항들이다. 친절 및 고객요구에 대한 태도에 대한 만족도가 낮게 나타났으며 발권서비스에 대한 만족도도 낮게 나타났다. 11, 12 문항은 대한항공의 높
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기업소개
총 노선 : 국내 14개, 국외 37개국 115개 도시
[화물 노선 : 국내 1개(인천), 국외 26개국 48개 도시]
항공기대수: 총 124대(여객기 101대, 화물기 23대)
직원: 16,320명(2006년12월 기준)
주요사업내용
① 항공운송사업
- 여객운송,화물운송
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