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모
영업규모(하나은행)
2002년12월
2003년12월
2004년9월
총자산
87,617.7
91,774.1
93,221.8
총수신
67,931.2
68,761.6
65,985.3
총여신
50,876.5
53,765.0
56,956.2
자기자본총계
2,730.5
3,254.9
4,161.9
납입자본금
987.2
987.2
987.2
영업규모(국민은행)
2002년12월
2003년12월
2004년9
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국민은행 - 2005년 12월 은행권 최초로 자체 개발 한데 이어 지난해 9월 2차 업데이트까지 마친 상태다. CRM의 성격상 단기간에 가시적인 효과를 기대하기는 힘들다. 장기적인 노력을 통해 조직문화와 사업방식 전반에 걸쳐 새로운 변화에 적극
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국민은행의 CRM구현 구축사례를 살펴보고 그 문제점을 분석해봄으로써 앞으로 국내 기업이 CRM을 어떻게 구축해야 할 것인가에 대한 방향을 제시하여 보았다.
그러나 구축상태가 국내외적으로 아직 진행 중에 있기에 성공여부를 판단하기에는
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이윤효율성
3. 은행합병의 국민경제적 효과
1) 중소기업의 은행이용가능성 효과
2) 금융시스템에 대한 효과
4. 국민은행과 주택은행 합병의 효과
1) 두 은행합병의 경제적 효율성
2) 두 은행 합병의 국민경제에 대한 효과
5. 맺음말
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국민은행 현황
자산 200조원, 순이익 2조4천억원
고객수 2,557만명, 지점망 1,149개
2006년 국가고객만족도(NCSI) 은행부문 1위 선정
통합 CRM구축
2005년 6월 CRM개발 시작 6개월 후 1차 통합시스템 구축
2006년 9월 2단계 시스템 가동
채널통합
콜
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1.우리은행 소개
VISION
우리 나라 1등 은행
한국 금융의 자존심을 천하에 세우고
꿈과 희망을 실현하는 사랑 받는 은행
3MISSIONS
고객만족도 1위 직원만족도 1위 수익성 1위
문화마케팅전제
고객중심의 문화 경영
직원의 능력 계발 및
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서론
상시 구조조정시대
국내 현황
국민은행 사례선정이유
Outplacement의 개념
경영상의 이유로 퇴직하거나 퇴직할 예정인 종업원들을 대상으로 퇴직자들이 원하는 목표를 가장 효과적으로 신속하게 달성할 수 있도록 사업주의 지원 하에
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소규모 이벤트 개최
세미나룸을 활용한 다양한 금융 및 취업특강 등 서론
기존 국민은행 VS Rock Star?
락스타 소개
상황 분석
SERVIQUAL
외부환경 분석
고객 분석
경쟁 분석
SWOT
마케팅 목표
STP
7P
평가 및 통제
문제점
개선 방향
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성장과정 및 생활신조
< "목표를 달성하라" >
대학을 입학하면서 자립심과 사회경험을 얻어 보고자 시작한 인턴과 아르바이트가 현재는 농협, 국민은행, 한국마사회, 수협, 하나로마트 등 30여 업체에 이를 정도로 다양한 방면과 여러 분
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배경
3.명예퇴직제도의 법적 성격
4.명예퇴직제도 형태
5.명예 퇴직제도 도입사례 분석(KT, 국민은행, KT&G)
6.명예퇴직제도의 장점
7.명예퇴직제도의 단점
8.명예퇴직제도의 장단기 대책
9.성공적인 명예퇴직제도의 전제조건
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