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의사소통장애, 학지사, 2002
이성연, 대화의 기법, 조선대학교 출판부, 1999
박용익, 대화분석론, 역락, 2001 1. 개인간 의사소통의 장애요인
2. 개인간 의사소통 장애요인의 극복방안
3. 개인간 의사소통 장애요인 극복을 위한 효과적인 경청
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의사소통상의 결합을 보완해주기도 하지만, 동시에 왜곡된 정보를 유통시키기도 한다. 비공식적인 의사소통은 마치 포도넝쿨처럼 여러 갈래로 나타나기 때문에 ‘그레이프 바인’이라고도 한다.
그런데, 의사소통을 할 때 장애요인이 있어
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개인적 갈등
1) 좌절에 의한 갈등
2) 목표갈등
3) 역할갈등
2. 개인간 갈등
1) 교류분석
2) 조하리 창
3. 집단간 갈등
1) 집단간 갈등의 요인
2) 집단간갈등의 결과
Ⅲ. 학교구성원간의 갈등
Ⅳ. 세대 갈등
1. 현황
2. 원인
Ⅴ. 가족 갈
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간의 의사소통 증진방안으로는 효과적인 의사소통을 위한 지휘통솔자의 자세정립, 다양한 의사소통 매체의 활용, 의사소통의 장애요인 극복을 들 수 있다. 넷째, 지휘관의 부대집단에 대한 관심 및 태도 개선방안은 부하에 대한 상관의 관심
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방안
1) 이혼당사자의 어려움과 사회복지서비스 개선방안
2) 이혼가족자녀의 어려움과 사회복지서비스 개선 방안
5. 이혼가족에 대한 사회복지대책
1) 경제적 지원: 공적 부조 확대실시의 필요
2) 사회복지서비스
3) 자녀를
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