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및 중요성
2) 효율적인 교사의 개인적 자질
① 공정성
② 아동 및 학생에 대한 애정
③ 탐구와 연구
④ 신체건강 및 정신건강
2. 효율적인 교사의 개념과
교사의 개인적자질 교수계획, 효율적인 교사의 개념 학급조직, 영유아교사론3A,B,C,D,E) 효율적인 교사의 개념과 개인적자질, 반성적실천,학급조직과 관리방안,교수계획,
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간관계적 측면이 주된 경로
2) 의사소통의 장애요인과 극복방안
①장애요인
-전달자와 수신자 사이의 요인: 사고기준의 차이, 지위상의 차이, 전달자의 의식적 제한, 수신자의 자기방어, 전달자의 자기방어
-의사전달과정 및 수단에 따른 요인
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중요성과 그것을 위한 전략 및 기술에 대한 깊은 이해가 증진되기를 바란다. 사회복지 실천의 궁극적인 목표는 클라이언트의 복지 향상에 있으며, 이를 위해서는 전문가와 클라이언트 간의 강력한 라포가 필수적임을 다시 한번 강조한다. 
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및 자각
1. 전문가의 행동
2. 능력을 갖추고 일하기
3. 자각
제 3장 관계: 변화의 초석
1. 상담관계란?
2. 상담관계 형성
3. 계약
4. 즉시성
5. 상감관계 종결
제 4장 경청: 이해의 기초
1. 경청에의 도전
2. 적극적 경청
제
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소통이라 하여 비언어적 커뮤니케이션이라고 한다.
<표> 인간 커뮤니케이션의 유형
영역
정의
주요목표
이론적·실용적 관심사
자아
커뮤니케이션
자기자신과의 커뮤니케이션
생각, 추론,
분석, 반성
자아개념의 발달, 문제해결 및 분석
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